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Stage Service Réception

Société : Château de Mercuès
Lieu : Gironde (Nouvelle-Aquitaine)


Descriptif du poste

Société : Château de Mercuès
Catégorie : Stage
Activité : Administration / Services publics
Lieu : Gironde (Nouvelle-Aquitaine)

Mission

Description de l'entrepriseIntégrez une équipe bienveillante, multiculturelle, et perfectionnez vos connaissances dans l'univers raffiné du luxe !Le Château Cordeillan-Bages*****, est un établissement prestigieux membre Relais & Châteaux depuis 1992, niché au cœur des vignes et près de l’océan, sur la route des vins et à proximité des châteaux emblématiques de la région bordelaise.Le Château Cordeillan-Bages c'est :40 salariés, 9/10 satisfaction clients, 8/10 satisfaction collaborateurs et 45% de fidélisation saisonniers.Si vous aimez travailler en équipe, que vous êtes passionné et motivé, venez partager votre expérience et grandir avec nous.Description du posteVos principales missions:- Accueil physique des clients- Assurer les check-in et les check-out- Promouvoir les services et prestations du village- Prendre les bagages des clients- Effectuer les réservations, envoyer les propositions et confirmations- Contrôler et préparer les arrivées et départs, faire les mots d’accueil- Répondre aux attentes des clients au cas par cas- Transmission des consignes à la fin de son shift au shift suivant- Assurer la communication et les demandes entre les services- Respect des procédures et des standards de l’hôtel- Veiller à l’ordre, la propreté du hall, du back-office et des extérieurs (cendriers, parking, haies..)Informations supplémentairesToujours en quête d'excellence et de qualité, l'Hôtel Cordeillan-Bages***** a mis en place des avantages pour tous les collaborateurs afin de leur offrir un cadre de travail agréable :2 jours de repos consécutifs par semaineMise à disposition d'un logement individuel tout équipé (TV, WiFi) à proximité et avec parkingMise à disposition de vélos pour se déplacerUniformes fournis et entretenus par nos soinsCSE (événements, cadeaux, soirée d’entreprise)Avantages dans l’ensemble des Maisons Relais & ChâteauxAvantages pour visiter des Grands Crus Classés du Médoc et déguster leurs vinsPossibilité de formation et promotion en interneSi vous pensez vous épanouir à ce poste et que vous avez envie de nous rencontrer, postulez dès maintenant.Venez vivre une aventure humaine enrichissante avec nous !
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