Gestionnaire Relation Client E-Commerce - (H/F) - Stage 6 mois
Société : AUBADE Lieu : Paris (Île-de-France)
Descriptif du poste
Société : AUBADE Catégorie : Stage Filiere : Marketing Lieu : Paris (Île-de-France)
Mission
Depuis plus d’un siècle d’existence, la société Aubade Paris cultive des valeurs fortes sur le marché haut de gamme de la lingerie féminine. Elle propose des collections innovantes, qui allient romantisme, élégance et confort en y associant ses fameuses Leçons de séduction. Vos missions Gérer et suivre les commandes des clients sur le site e-commerce de AUBADE Répondre aux questions et demandes des clients par téléphone, email ou chat en ligne Assurer un service client de qualité en garantissant la satisfaction des clients Traiter les retours et les réclamations des clients de manière efficace et professionnelle Contribuer au développement de la relation client en proposant des améliorations et des solutions adaptées Vos compétences Expérience préalable dans la gestion de la relation clientèle en e-commerce Excellentes compétences en communication écrite et orale Maîtrise des outils informatiques et des plateformes de gestion de la relation client Capacité à travailler de manière autonome tout en étant capable de collaborer efficacement en équipe Connaissance du secteur de la mode et de la lingerie serait un plus En 1875, le Docteur Bernard crée une fabrique de corsets qui sera par la suite rachetée par la famille Pasquier. Claude Pasquier lance en 1958 la marque Aubade, à l’heure où pantys et gaines étaient les éléments indispensables d’un trousseau de lingerie. Quittant les contingences physiques du nécessaire maintien, Aubade écrit les premières lignes de son histoire en proposant des produits sensuels et glamour : la lingerie devient une véritable arme de séduction.CLIQUER ICI POUR POSTULER
