INFODIS est un Groupe durable, en pleine croissance, parmi les entreprises de services du numérique.
Un Groupe qui concilie expertises techniques et valeurs humaines au quotidien. Rejoindre INFODIS C'est rejoindre une entreprise gestionnaire et responsable qui progresse depuis 39 ans et reste attentive au développement durable. Attentive au développement durable de ses collaborateurs INFODIS recrute essentiellement en CDI, propose un environnement de travail à taille humaine où règne la proximité et la simplicité dans les relations.
Convaincue que chacun a un talent, l'entreprise est ouverte à tous les profils et souhaite accompagner dans la durée ses collaborateurs avec des formations et des opportunités d'évolution.
Descriptif du poste
Société : FITEC Catégorie : Offre emploi CDI Activité : Informatique Filiere : 100% Job étudiant / jeune Metier : Assistance informatique et Internet Lieu : Paris (Île-de-France)
Mission
Au sein de la cellule assistance cadre dirigeant de la caisse des dépôts & consignations, vous interviendrez sous la responsabilité du coordinateur VIP et vous aurez comme principale mission d'apporter une assistance de proximité aux utilisateurs VIP sur la résolution de bout en bout des incidents logiciels et/ou matériels du poste de travail des cadres dirigeants de la caisse des dépôts et consignations.
En tant que Technicien Support VIP, vous serez un véritable expert pour nos plus grandes entreprises partenaires !
PRINCIPALES TACHES
· Trouver une solution de contournement aux incidents identifiés,
· Réaliser des changements logiciels et matériels,
· Créer et gérer les comptes utilisateurs,
· Préparation et déploiement de IPad, smartphones,
· Attribuer et gérer des droits d'accès,
· Aide au paramétrage et à l'utilisation d'applications bureautique,
· Réaliser les interventions sur site ou à distance,
Profil recherché
PROFIL :
? Vous êtes demandeur d'emploi et vivement intéressé(e) par les métiers de l'IT ?
? Vous aimez découvrir de nouveaux outils, collaborer et monter en compétences ?
? Vous possédez un niveau d'anglais conversationnel (c'est un plus)
? Vous avez une bonne élocution
? Vous cherchez la bonne opportunité pour booster votre carrière ?
N'attendez plus et postuler à cette offre
SOFT SKILLS ATTENDUES
Votre sens du service et de l'écoute, vos qualités relationnelles associées à vos aptitudes à vous adapter rapidement à des cadres dirigeants vous permettront d'évoluer sur le compte client.
Savoir faire preuve de pédagogie, de patience, de disponibilité et d'efficacité dans la résolution des demandes face à des interlocuteurs très exigeants est un facteur clé de réussite.
Afin de vous accompagner sur votre poste, vous serez accompagné par votre Responsable de compte client.CLIQUER ICI POUR POSTULER
