Société : StaffMe Lieu : Val-de-Marne (Île-de-France)
Descriptif du poste
Société : StaffMe Catégorie : Stage Filiere : IT/Support et assistance utilisateurs Lieu : Val-de-Marne (Île-de-France)
Mission
<h1>Ton environnement de travail :</h1> <p>Sais-tu quel est le moteur de l’activité Chez StaffMe ? C’est ta future équipe : <strong>le pôle Opérations</strong>. Véritable pilier de la mise en relation, cette équipe garantie la connexion parfaite et des collaborations fructueuses entre le bon staffer et l’entreprise.</p> <p>En collaboration avec les CSM de ton équipe, tu auras la charge du staffing de différents clients. <strong>Tu seras l’interlocuteur privilégié des clients mais aussi des staffers</strong> dans le but :</p> <ul> <li> <p><strong>D’établir un matching parfait</strong> entre client et staffer sur les prestations</p> </li> <li> <p><strong>D’assurer le bon déroulement de la prestation</strong></p> </li> <li> <p><strong>De garantir une satisfaction client exceptionnelle</strong> pour développer le potentiel de chaque client.</p> </li> </ul> <h1>Tes futures missions :</h1> <h2><strong>Missions principales</strong> :</h2> <ul> <li> <p><strong>Comprendre</strong> le besoin formulé par le client</p> </li> <li> <p><strong>Etablir</strong> le matching parfait entre le besoin client et le staffer via notre algorithme</p> </li> <li> <p><strong>S’entretenir</strong> avec les staffers pour t’assurer que leur profil corresponde à l’entreprise et à la mission</p> </li> <li> <p><strong>Gestion</strong> de la relation client sur les problématiques de renouvellement, prolongations, arrêts sur les staffers en prestation et gestion des urgences</p> </li> </ul> <h2><strong>Missions secondaires</strong> :</h2> <ul> <li> <p><strong>Participer</strong> à l’amélioration des process et aider l’équipe sur des missions annexes (relance de clients, analyse de data, augmenter le pool de staffers actifs, etc…)</p> </li> </ul> <h1>Les plus du poste / de l’entreprise :</h1> <ul> <li> <p>Apprendre à gérer plusieurs comptes clients de taille différente</p> </li> <li> <p>Apprendre à travailler dans un environnement en hypercroissance</p> </li> <li> <p>Une entreprise à taille humaine ou l’impact social à une réelle importance</p> </li> <li> <p>Remboursement de 50% du titre de transport</p> </li> <li> <p>1 jour de Télétravail par semaine</p> </li> <li> <p>0,5 jour de congé par mois</p> </li> <li> <p>Carte Swile (8Euros/jour) pris en charge à 50%</p> </li> </ul> <p> </p> <div> <div> <div> <div> <h1>Le profil idéal ️️ :</h1> <ul> <li> <p>Tu <strong>aimes le travail bien fait</strong> et tu aimes avoir un impact visible au quotidien ;</p> </li> <li> <p>Tu <strong>t’exprimes très bien et clairement</strong>, à l’écrit comme à l’oral</p> </li> <li> <p>Tu es reconnu(e) pour ta <strong>capacité d’écoute active</strong> et tu sais adapter ton discours en fonction de tes interlocuteurs ;</p> </li> <li> <p>Tu es <strong>dynamique</strong>, <strong>efficace</strong> ;</p> </li> <li> <p>Tu as une <strong>aisance relationnelle</strong></p> </li> <li> <p>Tu es <strong>engagé</strong>(e) et tu aimes <strong>travailler en équipe</strong> ;</p> </li> </ul> </div> </div> </div> </div> <hr> <div> <h1>Déroulement des entretiens</h1> <div> <div> <div> <h3>2 étapes et tu es chez nous !</h3> <ul> <li> <p>Un entretien RH en visio avec Iris, Talent Acquisition</p> </li> <li> <p>Un entretien en présentiel suivi d’une mise en situation, avec Théo ou Alex de l’équipe CSM</p> </li> </ul> </div> </div> </div> </div> <h1>Qui sont-ils ?</h1> <div> <div> <div> <p>StaffMe permet à des jeunes freelances et intérimaires d’être mis en relation avec des entreprises à la recherche de renfort partout en France. Depuis son lancement en 2016, StaffMe a permis à 11 000 entreprises de trouver des travailleurs disponibles et qualifiés en moins de 4h et à 600 000 jeunes de trouver des jobs proches de chez eux et adaptés à leur profil, en quelques clics.</p> <p>La mission de StaffMe est d’être un réel tremplin vers l’emploi pour les jeunes, en permettant à chacun de travailler où et quand il le souhaite.</p> </div> </div> </div>CLIQUER ICI POUR POSTULER
