Société : Flatlooker Catégorie : Stage Filiere : IT/Support et assistance utilisateurs Lieu : Paris (Île-de-France)
Mission
Suite à une forte croissance du portefeuille de gestion ces derniers mois et dans une optique de croissance, Manda recherche un stagiaire afin de soutenir l’équipe de gestionnaires locatifs dans leurs tâches courantes.Tu as un bon relationnel, tu es volontaire et tu aimes travailler en équipe ? Tu souhaites rejoindre une équipe de gestionnaires locatifs dont la bienveillance, la rigueur, le partage de connaissances sont les maîtres-mots ? Alors ce poste est fait pour toi ! Les Missions En rejoignant Manda, tu assisteras les gestionnaires locatifs au quotidien dans la gestion de leur portefeuille. Tes missions seront :Répondre aux demandes simples des clients via l’outil Zendesk mais aussi par téléphone.Aider les gestionnaires dans la résolution des problèmes complexes en leur apportant un support.Contribuer au développement de notre outil et de notre documentation en faisant remonter les éventuels bugs et en proposant des améliorations.Chercher à toujours améliorer le service gestion.Pour réaliser ces missions, tu évolueras auprès d’une équipe d’experts motivés qui sera là pour t’accompagner au quotidien et te former. Chaque équipe dispose de Managers qui t’aideront à être à l'aise sur ton poste afin que tu puisses avoir le meilleur impact possible pour Manda (même en stage) !Le profil Tu es dynamique et de bonne humeurTu as déjà une expérience en immobilier ou c'est un domaine qui t'intéresse fortementTu as le sens des responsabilités, tu es rigoureux et organisé(e)Tu es très proactif.ve, organisé.e et responsable, tu sais travailler en totale autonomie.Tu possèdes un excellent relationnel, une capacité à établir des relations de qualité avec tes interlocuteurs.Tu as soif d’apprendre, et recherche une formation et un encadrement qui te permettront de te développer Pourquoi nous rejoindre ?Rejoindre Manda, c’est prendre part à une scale-up en croissance, avec une équipe ultra-motivée. Au-delà de ton rôle, tu participeras à la création d’un nouveau concept innovant, dédié aux locataires, propriétaires et copropriétés !Une formation initiale est prévue à ton arrivée, pour t’accompagner au mieux dans ta prise de poste suivi d’un programme de formation en continu. ️ Déroulement des entretiensNotre process se déroule, en général, sur deux semaines :1️⃣ ENTRETIEN DE DECOUVERTE (20’) C’est en visio que tu vas échanger avec Jean-Baptiste ou Paul, Talent Acquisition Manager chez MandaNous allons parler de toi, de ce qui te motive à nous rejoindre sur ce poste en particulier, de ton parcours, de ta personnalité et de tes attentes.2️⃣ ENTRETIEN MANAGER (1h) Viens rencontrer ton futur manager, pour échanger plus en détail sur le poste et les missions.3️⃣ ENTRETIEN CULTURAL FIT (30’) Rencontre avec d'autres pôles pour clôturer le process autour d'un 'cultural fit'.Ce que tu trouveras chez Manda La carte Swile à 10 euros par jour Une politique de télétravail flexible : 2 à 3 jours par semaineCLIQUER ICI POUR POSTULER
