STAGE - ASSISTANT(E) SERVICE CLIENT POUR UN OUTIL D’AIDE À LA DÉCISION (OAD) EN AGRICULTURE DE PRÉCISION F/H
Société : APECITA Lieu : Paris (Île-de-France)
Descriptif du poste
Société : APECITA Catégorie : Stage Filiere : IT/Support et assistance utilisateurs Lieu : Paris (Île-de-France)
Mission
Descriptif du poste Le(a) candidat(e) est recruté(e) au sein de l’équipe service client, sous la supervision de la responsable du service à partir du 1er décembre 2024. Le poste consiste à accompagner distributeurs et agriculteurs dans la prise de commandes, la compréhension et l'utilisation des conseils.L'enjeu est de pouvoir répondre aux demandes de tout type d'interlocuteurs : responsables OAD chez les distributeurs, technico-commerciaux et bien sûr agriculteurs.Vos missions principales seront :• Répondre aux appels téléphoniques et enregistrer les demandes des clients• Apporter une assistance technique sur la plateforme de commande et sur l’utilisation de fichier de modulation automatiques• Apporter une assistance sur la compréhension des résultats des conseils réalisés• Transmettre la demande à la bonne personne si elle nécessite l’intervention d’une autre équipe• Participer aux bilans de fin de campagne Profil souhaité QUALITÉS RECHERCHÉESDe formation d’ingénieur en agronomie de préférence, vous avez une aisance relationnelle, une bonne capacité d’écoute et d'adaptation à votre interlocuteur. Vous êtes capable de rapidement comprendre les enjeux de votre interlocuteur pour lui apporter la réponse adaptée.Nous attendons pour ce poste les compétences suivantes :Français écrit et oral parfaitsAisance à l'oralSensibilité à l'agriculture et aux nouvelles technologiesRigueurEsprit d’équipeCLIQUER ICI POUR POSTULER
