Société : Board of Cyber Lieu : Hauts-de-Seine (Île-de-France)
Descriptif du poste
Société : Board of Cyber Catégorie : Stage Filiere : IT/Support et assistance utilisateurs Lieu : Hauts-de-Seine (Île-de-France)
Mission
Description du poste En tant que Customer Success Manager, tu accompagnes et fidélises les clients dans l’utilisation du Security Rating pour qu’ils en tirent le maximum de valeur. Tes missions : Participer au suivi du portefeuille client et être l’interlocuteur de référence Accompagner les clients dans l’usage du Security Rating : conseiller, former et répondre au mieux à leurs besoins et à leurs attentes Apporter un premier niveau de réponse aux demandes entrantes de nos clients Fidéliser la clientèle et suivre la satisfaction client Renseigner les suivis clients dans notre outil de gestion de projet interne (Hubspot) Participer à l'automatisation de la relation clients et la structuration du département Qualifications Tu es au bon endroit si : Tu es étudiant(e) en BAC + 4/5, en école d’ingénieur, université/école de management ou formation avec une dimension commerciale Tu as un bon degré d’autonomie et est toujours partant(e) pour t’emparer des sujets qui te sont confiés Tu as une personnalité positive, enthousiaste et sociable Tu as déjà une première expérience commerciale Tu es curieux(se)/intéressé(e) par le domaine de l'informatique et plus spécifiquement de la Cybersécurité Informations supplémentaires Team Mindset Collaboratif – au sein de l’équipe Sales et les autres équipes Entrepreneurial – itérer et think out of the box Fun – apprécier ce que nous faisons et comment nous le faisons Ténacité – never give up et toujours positif Hungry – une grande ambition Ta team avec qui tu pourras briller Pour y arriver, tu seras entouré(e) d’une équipe de folie qui t’accompagnera jusqu’à ce que tu sois à l’aise sur ton périmètre : Une équipe jeune et engagée qui t’accompagnera au quotidien dans ta montée en compétences De superbes mentors comme Christophe, ex-DG de Microsoft France et qui accompagne de nombreuses startups tech Ton package et tes avantages Nos locaux sont à Sèvres dans des locaux agréables. Le télétravail est possible nous pourrons définir cela ensemble Nous proposons la carte ticket restaurant Swile à chacun de nos collaborateurs Board of Cyber est en forte croissance et nos valeurs sont partagées par tous : #Bienveillance #SatisfactionClient #EmployeeExperience #EspritdEquipe #Innovations Une possibilité d’embauche en CDI en fin d’alternance CLIQUER ICI POUR POSTULER
