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Agent d'accueil et d'animation au Musée Guerre et Paix (1 mois en septembre) priorité aux étudiants - H/F

Société : CD08
Lieu : Ardennes (Grand Est)


Descriptif du poste

Société : CD08
Catégorie : Stage
Filiere : IT/Support et assistance utilisateurs
Lieu : Ardennes (Grand Est)

Mission

Avec ses 157 métiers pour plus de 1700 agents, le Conseil Départemental des Ardennes est le 2ème employeur du département. Travailler pour le Département c'est s'investir au sein d'équipes dynamiques et proche du quotidien des 270 000 habitants. Que ce soit au coeur de notre politique d'action sociale (PMI, protection de l'enfance, RSA, autonomie des personnes âgées et/ou handicapées etc;) ou travailler dans nos collèges, sur nos routes ou dans le domaine de l'environnement, de la culture, du sport, etc... venez participer à la construction d'un département où il fait bon s'oxygéner. D'une grande polyvalence, les missions du titulaire du poste sont d'assurer principalement l'accueil (billetterie-boutique et ponctuellement la cafétéria) et l'animation (animations ludiques, ateliers pédagogiques et mise en place des expositions temporaires). Activités principales 1- L'accueil des publics et la billetterie Assurer les missions d'accueil, à savoir : Informer, conseiller, orienter les différents publics du musée en face à face et par téléphone Renseigner sur les sites et les activités touristiques du département Assurer la vente des différentes prestations proposées par le musée : démarrer et clôturer quotidiennement les caisses, encaisser, éditer et délivrer les billets, Remonter quotidiennement les données statistiques de fréquentation et de ressources Contribuer à la veille relative au bon état de fonctionnement des dispositifs d'accueil et en référer à qui de droit en cas de dysfonctionnement Contribuer à la gestion des stocks de documents de communication mis à disposition du public Contribuer à la gestion du standard téléphonique, au transfert des appels, à l'accueil des rendez-vous Participer à la surveillance du musée et intervenir en cas de problèmes mineurs (problèmes techniques ou visiteurs) Assurer le service des « en-cas » à la cafétéria 2- L'animation des publics Organiser et assurer auprès de tous les publics des animations ludiques : jeux, ateliers créatifs, animations type Murder Party ou Escape Game Participer au montage/démontage des expositions temporaires Participer en renfort à la promotion du Musée Participer à la diffusion des activités du musée (flyers, affiches...) Participer à la promotion du musée et de ses activités Participer à des salons et/ou foires Connaissances Connaissances des objets de la collection départementale, de l'histoire générale et locale des trois conflits de 1870, 1914-1918 et 1939-1945 Connaissances en langues étrangères (anglais et allemand) appréciées Savoir-faire Polyvalence dans le domaine d'intervention Qualités relationnelles Maîtrise des outils informatiques (word, excel...) et des logiciels métiers (Grand Angle) Aptitudes et qualités requises Organisation et rigueur Sens du contact Bonne expression orale Aptitude au travail en équipe Grande disponibilité
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