Société : ICF Habitat Lieu : Paris (Île-de-France)
Descriptif du poste
Société : ICF Habitat Catégorie : Apprentissage / Alternance Activité : Administration / Services publics Lieu : Paris (Île-de-France)
Mission
Entreprise : Avec 6 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et un patrimoine de plus de 95 000 logements qui conjugue logements sociaux, intermédiaires, à loyer libre et résidences adaptées à des publics spécifiques, ICF Habitat compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France, en logeant près de 210 000 personnes. Présent à l'échelle nationale, en particulier dans les grands centres urbains, le Groupe œuvre à la réalisation des politiques logement de l'État, des collectivités territoriales et de SNCF, son actionnaire. S'engageant à travers une politique de développement durable ambitieuse, tous les programmes de construction et de réhabilitation concilient performance énergétique et confort du cadre de vie. À la qualité du patrimoine, s'ajoute une exigence de qualité de service rendu. Les 1 539 femmes et hommes qui composent les équipes d'ICF Habitat y travaillent au quotidien. Le Groupe invente aujourd'hui le logement de demain : un habitat à visage humain, responsable, innovant, conçu pour répondre aux attentes de tous les publics. Description du poste : Assistant de direction en alternance H/F ICF Habitat La Sablière, acteur majeur de l'habitat social en Ile de France et filiale du groupe ICF Habitat (Groupe SNCF), a pour mission de répondre au besoin de logement social de l'État, des collectivités locales et des salariés SNCF, via le 1% logement.Elle possède plus de 40 000 logements, répartis dans les 8 départements Franciliens. Au sein du pôle qualité de service de la Direction Clientèle, vos missions sont les suivantes (liste non-exhaustive) : - Venir en appui des chargés de commercialisation sur la gestion administrative : reporting, rédaction des pièces administratives et suivi des circuits de validation - Rédaction et diffusion des protocoles et assurances - Rédaction et diffusion du protocole d'encadrement des visites - Mise à jour et diffusion du planning commercial - Mise en forme et diffusion des plaquettes en lien avec les commerciaux - Suivi et relance des demandes de mises en service (La Poste / Edf) - Organisation et participation aux réunions - Rédaction des compte-rendu de réunion Gestion des habilitations (enquêtes nouveaux entrants, yespark, easy loc, avis locataire, kizeo forms, …) et support au suivi de déploiement de projet Description du profil : Vous préparez un diplôme de niveau BTS SAM ou GPME Les compétences suivantes sont requises : - Avoir le sens du contact et le goût de la qualité de service ; empathie. - Maitriser les principales techniques de communication, avoir une bonne expression orale - Expression écrite - Être rigoureux, organisé.e et méthodique dans son travail. - Capable de travailler en équipe - Maîtrise des outils informatiques : bonne maîtrise de EXCEL, POWER POINT et WORD attenduCLIQUER ICI POUR POSTULER
