Spécialité en Expérience Client en Alternance (H/F/X)
Société : ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Lieu : Hauts-de-Seine (Île-de-France)
Présentation de l'entreprise
Basée à La Défense (92), ASCENCIA BUSINESS SCHOOL LA DEFENSE - COLLEGE DE PARIS, école d'enseignement supérieur et spécialiste de la formation en alternance vous aide à préparer un Bachelor Commerce Retail (BAC+3, Niveau 6)
Descriptif du poste
Société : ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Catégorie : Apprentissage / Alternance Activité : Commerce / export Lieu : Hauts-de-Seine (Île-de-France) Durée : 12 mois Salaire : 45000
Mission
La première école francilienne de management, ASCENCIA BUSINESS SCHOOL LA DEFENSE - COLLEGE DE PARIS, située à La Défense, recherche son futur alternant en Bachelor Commerce Retail pour une de ses entreprises partenaires sur un poste Spécialité en Expérience Client en Alternance (H/F/X)
Vos missions seront les suivantes :
- Créer des expériences mémorables et positives pour nos clients tout au long de leur parcours d'achat.
- Chargé d'identifier les besoins et les attentes des clients
- Mettre en oeuvre des initiatives pour les satisfaire, et de fidéliser la clientèle à long terme.
- Votre objectif ultime sera de garantir un niveau exceptionnel de service client et de contribuer au succès global de l'entreprise dans le commerce de détail.
Profil recherché
Profil:
- Titulaire d'un BAC+2 Validé
- Une bonne expériences dans un rôle axé sur l'expérience client, de préférence dans le secteur du commerce de détail.
- Excellentes compétences en communication et en relation client pour interagir efficacement avec une clientèle variée.
- Capacité à analyser les données et à tirer des conclusions pour améliorer les processus et les performances.
- Créativité et capacité à proposer des solutions innovantes pour améliorer l'expérience client.
- Orienté résultats, avec un engagement envers la satisfaction client et la fidélisation.
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs projets simultanément. CLIQUER ICI POUR POSTULER
