Alternance - Conseiller en prestations sociales F/H
Société : Malakoff Humanis Lieu : Maine-et-Loire (Pays de la Loire)
Présentation de l'entreprise
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
L'innovation est depuis toujours au coeur de notre action.
Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.
Descriptif du poste
Société : Malakoff Humanis Catégorie : Apprentissage / Alternance Activité : Banque / Assurance / Finance / Economie Filiere : Finance de marché Metier : Conseiller de Clientèle Lieu : Maine-et-Loire (Pays de la Loire) Durée : 24 mois
Mission
Finalité du poste
Pourquoi nous avons besoin de Toi ?
Au sein de la direction accompagnement social et services dédiés de MALAKOFF HUMANIS, tu intégreras une équipe composée de vingt-deux collaborateurs. Tu auras pour principale mission en appui au responsable l'étude et le contrôle de l'éligibilité des dossiers des demandeurs d'aides sociales ayant déjà souscrit à une assurance santé.
Missions
Quelles seront tes missions ?
Analyser des dossiers techniques (factures ou devis liés à la demande, justificatifs de charges et de ressources)
Vérifier la réalisation et la conformité des devis et remboursements liés à la demande d'aide (savoir analyser un décompte de remboursement, maîtrise des garanties et l'outil informatique)
Echanger et travailler en collaboration avec l'ensemble des services (adhésion, devis, prestations, relation adhérent, comptabilité...)
Diriger les adhérents vers les organismes compétents selon leurs besoins (MDPH, ANAH, CMCAS...)
Echanger par téléphone avec les adhérents qui font face à des situations difficiles
Echanger avec nos partenaires (assistantes sociales - Organismes sociaux)
Proposer des garanties complémentaires adaptées (besoin réel de l'adhérent, capacité financière)
Présenter des dossiers aux membres de la commission sociale une fois par mois - Nécessite une maitrise des dossiers et la capacité de pouvoir répondre aux différentes interrogations des membres
Suivre des dossiers après décision de la commission : envoi de courriers les informant de la décision, transmission de la décision aux organismes concernés, procéder aux règlements
Assurer le suivi de l'activité via les différents TDB + proposer des actions/projets d'amélioration
Où vas-tu travailler ?
Sur le site de Angers (49000) situé au 4 rue Fulton
Profil recherché
Profil recherché
Ce poste est fait pour Toi si...
Titulaire d'un Bac, tu recherches une alternance pour une durée de deux ans afin de préparer ton diplôme de type Bac+ 2 dans le domaine du social ou service à la personne ou l'assurance.
Tu possèdes une bonne capacité d'analyse et de compréhension.
Tu es un as de l'orthographe et tu as un bon niveau rédactionnel.
Tu as une bonne maitrise du Pack Office et les outils informatiques.
Tu es motivé et autonome, tu as une bonne capacité orale, tu aimes communiquer... alors ce poste est fait pour toi !
Ton accompagnement en intégrant MALAKOFF HUMANIS :
Tu suivras un plan d'accompagnement adapté lors de ta prise de poste.
Tout au long de ton parcours professionnel, tu pourras bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne.
Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez Malakoff Humanis ? https://www.youtube.com/watch?v=GolI7itPuq0&t=5s
