Conseiller relation clients et support automobile H/F
Société : VERLINGUE Lieu : Finistère (Bretagne)
Présentation de l'entreprise
Acteur majeur du courtage en assurances, Verlingue recrute des talents de tous horizons pour accompagner son ambitieux projet d'entreprise #2024. Dans un monde en mutation permanente, Verlingue apporte à ses clients des solutions simples et performantes pour protéger leurs activités et leurs collaborateurs, en France et dans plus de 100 pays sur les 6 continents.
Etre une entreprise performante au service de ses clients, où chacun peut s'épanouir professionnellement est un challenge que nous relevons chaque jour. Esprit d'équipe, enthousiasme, plaisir au travail, équilibre de vie, les 1200 collaborateurs de Verlingue cultivent des relations humaines fortes.
Descriptif du poste
Société : VERLINGUE Catégorie : Offre emploi CDI Activité : Banque / Assurance / Finance / Economie Filiere : Finance de marché Metier : Conseiller de Clientèle Lieu : Finistère (Bretagne)
Mission
Véritable premier maillon de la chaîne de traitement des dossiers au sein de notre plateforme automobiles, et après formation à nos outils et méthodes de travail, vous réceptionnez les flux (téléphoniques, courriers, mails) et contribuez à l'organisation administrative des dossiers. Vous conseillez et accompagnez nos clients et partenaires dans les différentes étapes de l'avancement du dossier.
VOS MISSIONS :
- Identifier, qualifier et conseiller nos interlocuteurs (clients, réparateurs, experts ...)
- Réaliser les préouvertures des dossiers dans le respect des procédures liées aux situations de nos clients
- Mettre à jour les données dans notre outil afin de garantir la fiabilité de l'instruction du dossier.
Ce poste vous permettra de mettre en avant une dimension conseil et d'instaurer des relations étroites avec les équipes internes, clients et assureurs.
Profil recherché
Véritable professionnel de la relation client, vous mettez un point d'honneur à satisfaire le client et justifiez d'une première expérience réussie dans ce domaine.
Vos qualités d'écoute et de communication, votre rigueur et votre organisation sont des atouts indispensables pour réussir dans cette fonction.
Autonome et force de proposition, vous aimez le contact téléphonique, aimez apporter un regard constructif sur votre activité et vous maitrisez les outils bureautiques.CLIQUER ICI POUR POSTULER
