Société : AG2R LA MONDIALE Lieu : Finistère (Bretagne)
Présentation de l'entreprise
Spécialiste de l'assurance de la personne, dans une approche à la fois individuelle et collective, AG2R LA MONDIALE est le premier groupe de protection sociale en France.
Nous apportons à chacun de nos clients et à leurs familles, des solutions innovantes et personnalisées au prix le plus juste, pour sécuriser leurs revenus actuels et futurs, leur santé, et les protéger contre les accidents de la vie.
Nous sommes une société de personnes à gouvernance paritaire et mutualiste. Nos choix sont donc définis par nos clients, directement ou via leurs représentants : nos intérêts sont leurs intérêts.
Au coeur du modèle de protection sociale français, nous conjuguons au quotidien la solidarité et la performance. La gestion rigoureuse de nos risques et de nos actifs nous permet ainsi de protéger 15 millions de personnes en France.
Nous sommes mobilisés en permanence pour sécuriser durablement nos clients et, ainsi, pour restaurer leur capacité à se projeter vers l'avenir.
Descriptif du poste
Société : AG2R LA MONDIALE Catégorie : Offre emploi CDI Activité : Banque / Assurance / Finance / Economie Filiere : Commerce / Vente Metier : Chef d'agence Lieu : Finistère (Bretagne)
Mission
En lien avec la Direction Clients et Conseil Retraite, vous avez pour mission d'animer les équipes des agences conseil retraite de Brest et Quimper. Vous assurez également l'accompagnement et l'orientation des salarié(e)s en matière d'évolution et liquidation des droits à la retraite, informez et accompagnez les salarié(e)s et les retraité(e)s relevant des régimes ARRCO/AGIRC/IRCANTEC, et enfin vous participez aux manifestations organisées dans le département pour informer le grand public sur ses
droits avant l'âge de la retraite.
A ce titre, vos missions consistent à :
- Animer, planifier et coordonner l'action de l'équipe, composée de 6 membres (3 à Brest et 3 à Quimper)
- Organiser l'activité et le planning de l'équipe
- Assurer le respect des objectifs collectifs et individuels fixés par la Direction Clients et Conseil Retraite
- Garantir les niveaux de productivité et de qualité attendu, collectivement et individuellement
- Assurer l'information générale et règlementaire auprès de son équipe
- Effectuer le reporting de son activité
- Accueillir, informer, assister et conseiller le client sur les régimes de retraite
- Participer à la constitution du dossier de retraite
- Développer, entretenir et nourrir des relations de coopération avec le réseau des partenaires internes et externes pour développer la qualité de service
- Réaliser, à la demande, des activités d'expertise et de support en matière de procédures, de gestion, de contrôle et de système d'information.
Profil recherché
- Expertise dans le domaine de la retraite, connaissance du régime de base (sécurité sociale, ...) et des régimes complémentaires ARRCO / AGIRC / IRCANTEC
- Maîtrise des applications de gestion : Plate Forme, Retraite complémentaire Cicas (PRC)/Environnement Alice
- Connaissance de l'ensemble du périmètre de la retraite : retraite obligatoire, complémentaire
- Connaissance en ingénierie pédagogique
- Maîtrise des techniques d'accueil, des techniques d'entretien en face à face et des techniques d'entretien téléphonique
Titulaire d'un Bac+2, vous avez une expérience en management et maitrisez les outils informatiques.
Vous savez gérer les différents modes d'apprentissage et animer un groupe
d'apprenants.
Vous êtes capable de prendre du recul et avez le goût du travail en équipe.
Vos capacités d'organisation, de communication et votre réactivité seront vos atouts pour ce poste.
Le permis et le véhicule sont nécessaires pour ce poste.
