Société : CRIT LUXEUIL LES BAINS Lieu : Haute-Saône (Bourgogne-Franche-Comté)
Présentation de l'entreprise
Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous ?
Descriptif du poste
Société : CRIT LUXEUIL LES BAINS Catégorie : Offre emploi CDI Activité : Industrie Filiere : Commerce / Vente Metier : Assistante ADV Lieu : Haute-Saône (Bourgogne-Franche-Comté) Salaire : 30000
Mission
L'agence CRIT LUXEUIL-LES-BAINS recrute pour son client, industriel Français, un CHARGE D'EXPORT ADV
Au sein de l'équipe ADV, le/la Chargé(e) ADV Export a pour principale mission d'assurer la gestion administrative des ventes et notamment des commandes des clients, de leur bon déroulement jusqu'à l'expédition et la facturation. Il/Elle est le lien entre les clients et l'entreprise.
ACTIVITES SIGNIFICATIVES :
Renseigner l'ERP :
-Etablir des offres de prix aux clients sur la base des instructions des équipes commerciales
-Saisir les commandes de vente client, veiller à leur conformité par rapport à ce qui a été défini avec l'équipe de vente et le client - le cas échéant, procéder à la correction auprès du client
-Confirmer les commandes aux clients
-Réaliser le suivi des commandes de ventes, c'est-à-dire :
Vérifier que les délais confirmés sont réalisables au regard des stocks, Contrôler que le client est bien à jour dans ses paiements avant d'enregistrer une nouvelle commande, que sa couverture COFACE est suffisante, Mettre en place les techniques de financement export appropriées (crédit documentaire, lettre de crédit...), Préparer les documents nécessaires à l'expédition des produits (factures, liste de colisage, certificat d'origine...), S'assurer que la commande est bien expédiée dans les délais confirmés, Suivre les reliquats de commandes et les gérer, Transmettre aux services supports de la supply chain les informations pertinentes pour le bon déroulement du process (quantités exceptionnelles, prévisions de vente lorsque le client ou le commercial les transmet)
-Renseigner le client si besoin sur le suivi de sa livraison
-Générer la facturation et la transmettre au client
-Veiller au suivi du carnet de commandes dont il a la charge et de sa mise à jour
Gérer les litiges, c'est-à-dire :
Recevoir les réclamations des clients dont il s'occupe et les répertorier, Informer les services supports concernés (qualité, production, expéditions, achats, marketin
Profil recherché
FORMATION EXPERIENCE :
-Niveau bac +2 ou équivalent
-Maitrise d'une ou plusieurs langues étrangères (anglais)
SAVOIRS ET SAVOIR FAIRE
-Connaitre les produits vendus par l'entreprise-
Maitriser les incoterms et les procédures export
-Connaissance de la mise en place d'un crédit documentaire
-Maîtriser les règles et procédures commerciales et administratives
-Connaissance de la Chaine Logistique
-Maitriser les outils de bureautique et l'ERP
SAVOIR ETRE
-Être rigoureux et respectueux du processus de vente et des règles
-Rapidité d'exécution et capacité à tenir les délais impartis
-Être polyvalent et s'avoir s'adapter aux circonstances
-Avoir le sens du service
-Capacité de travail en équipe
-Aptitude à gérer des situations stressantes
-Posséder des qualités relationnelles développées pour interagir avec les différents services de l'entreprise et les clientsCLIQUER ICI POUR POSTULER
