Stage Polyvalent Assistant de Direction & Réception H/F
Société : Madeho Lieu : Paris (Île-de-France)
Présentation de l'entreprise
Madeho a pour ambition de proposer à tous les voyageurs des lieux chaleureux et inspirants, aux concepts vivants et actuels.
En quête d’une aventure enrichissante ? Madeho recherche des personnes talentueuses, enthousiastes, ayant l’esprit d’équipe et passionnées par le service pour participer au développement de nombreux projets hôteliers dans toute la France.
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Descriptif du poste
Société : Madeho Catégorie : Stage Activité : Biens d'équipement de la maison Filiere : Assurance Metier : Serveur / restauration / hôtellerie Lieu : Paris (Île-de-France) Durée : Stage Salaire : 8820 EUR
Mission
L'hôtel Mercedes est un établissement 4 étoiles au style Art-Déco, situé dans le 17ème arrondissement, à proximité des Champs-Élysées.
Dans une atmosphère très chic mais décontractée, l'hôtel Mercedes emprunte avec style et audace les poncifs d'une Californie adulée. Du choix des couleurs acidulées au mobilier design, plongez dans un décor à l'esprit laid-back assumé, hymne au style paquebot et au Miami des années 30.
Le Mercedes s'engage dans une démarche éco-responsable avec le label Clef Verte : participez à notre engagement envers l'environnement ! ️
L'hôtel Mercedes appartient à la collection d'hôtels et restaurants gérée par MADEHO.
Découvrez notre univers ici.
Avantages :
* CSE externalisé
* Indemnités nourriture
* Remboursement des transports à 75%
Nos Stagiaires ont autant d'opportunités de créer, avec nos clients, des liens chaleureux et indéfectibles :
Administration
* Assurer la transmission des consignes et des projets auprès des services
* Suivre la satisfaction client, répondre aux commentaires, répondre à des courriers et enquêtes
* Assister la Direction dans des tâches administratives et les tâches de gestion : comptabilité, contrôle des coûts, inventaires …
* Être force de proposition auprès de la Direction pour améliorer les process
* Contrôler les chambres et les parties communes de l’hôtel, stockages et réserves
* Effectuer un suivi et la préparations des arrivées du jour
* Effectuer un suivi des départs /recouches et informer la Réception d’éventuels changements.
Réception
* Entretenir un excellent relationnel avec nos clients et anticiper leurs besoins
* Être le sourire préféré de nos clients afin de sublimer le leur
* Proposer LA chambre qui sera à même de leur assurer une expérience mémorable
* Leur partager vos coups de en leur dénichant ce petit restaurant de quartier ou l'adresse la plus hype
* S’assurer de la mise en place de l’expérience client dans les chambres (anniversaire, VIP, évènement…)
* Répondre aux réclamations des clients et gérer les demandes des clients dans les étages
Ce stage est à pourvoir à partir de Septembre pour une durée de 6 mois.
Profil recherché
Nous vous attendons si :
* Vous avez des qualités d’organisation et diplomate
* Vous avez le sens des responsabilités, du service client et de la perfection
* Vous avez un sourire, faites preuve de dynamisme et d'une attitude positive en toute circonstance
* Vous avez une bonne expression verbale et écrite
* Vous avez un sens aigu du détail
* Vous êtes à l'aise en anglais à l'oral et à l'écrit, of course
* Vous pratiquez les gestes écoresponsables et êtes motivés pour vous impliquer dans nos engagements en matière de développement durable ️
Nous rejoindre, c'est aussi :
* Avoir accès à notre application partenaire pour améliorer votre pouvoir d’achat grâce à des offres pour des voyages, des activités (Disneyland, Parc Astérix…), des achats de la vie courante (Carrefour, IKEA, Sephora, Zalando…), des abonnements à des salles de sport, des divertissements (place de cinéma, Compte Deezer) soit plus de 100 000 avantages
* Profiter d'une prise en charge de son titre de transport à hauteur de 75%
* Avoir accès gratuitement à une assistante sociale pour un accompagnement personnalisé
* Pouvoir être membre du Comité de Développement Durable de MADEHO et mettre en place des actions RSE CLIQUER ICI POUR POSTULER
