Madeho a pour ambition de proposer à tous les voyageurs des lieux chaleureux et inspirants, aux concepts vivants et actuels.
En quête d’une aventure enrichissante ? Madeho recherche des personnes talentueuses, enthousiastes, ayant l’esprit d’équipe et passionnées par le service pour participer au développement de nombreux projets hôteliers dans toute la France.
Sur une ravissante place au du Sentier, l'Hôtel Edgar & Achille vous accueille dans un petit coin de paradis en plein centre de Paris.
Un hôtel ou toutes les chambres sont différents, lumineuses et inattendues situées dans un ancien atelier de confection et de textile.
Au cœur d’une charmante place parisienne, le restaurant propose des plats raffinés, élaborés avec des produits frais et de saisons.
Venez découvrir un lieu étonnant tant convoité par les visiteurs et animé par les parisiens.
L'Hôtel Edgar & Achille appartient à la collection d'hôtels et restaurants gérée par MADEHO.
Découvrez notre univers ici.
Avantages :
* 75% Transports
* Indémnités nourritures
* CSE externalisé
Nos Réceptionnistes de nuit ont l’opportunité d’assurer un excellent relationnel client et participent à la satisfaction client dans toutes ses demandes. vos missions serons les suivantes :
* Assurer le check-in & check-out selon les procédures en vigueur ;
* Accueillir et renseigner de façon professionnelle et chaleureuse nos clients ;
* Être le/la garant(e) de la satisfaction et de l’expérience de nos clients ;
* Répondre aux réservations individuelles via téléphone et emails ;
* Établir les facturations lors du départ du client et gérer les paiements ;
* S’assurer du contrôle de la caisse durant votre shift ;
* Garantir la sécurité de l’hôtel conformément aux procédures mises en place ;
* Participer au service de conciergerie en conseillant nos clients sur les différents sites touristiques de la région et en faisant des recommandations adaptées aux intérêts des clients ;
* Être garant de la politique tarifaire établie par la Direction ;
* Vérifier et garantir les dossiers de réservations par des contrôles divers ;
* Être garant du recouvrement des créances clients ;
* S’assurer du règlement des commissions agences et autres prescripteurs ;
* Assurer la clôture comptable de la journée.
Cette opportunité est disponible pour un contrat à durée indéterminée à temps plein (39 heures/semaine) dès maintenant.
Profil recherché
Nous vous attendons si :
* Vous avez un sourire et une attitude positive en toutes circonstances
* Vous êtes à l'écoute et savez faire preuve d'une réelle empathie pour satisfaire au mieux nos clients
* Vous avez un sens aigu du détail
* Vous êtes à l'aise en anglais à l'oral et à l'écrit, of course
Nous rejoindre, c'est aussi :
* Avoir accès à notre application partenaire pour améliorer votre pouvoir d’achat grâce à des offres pour des voyages, des activités, des parcs d'attractions, des achats de la vie courante (grandes surfaces), des abonnements à des salles de sport, des divertissements (places de cinéma, compte musique) soit plus de 100 000 avantages
* Profiter d'une prise en charge de son titre de transport à hauteur de 75%
* Profiter d'une prise en charge de sa mutuelle à hauteur de 75%
* Bénéficier des avantages Friends & Family sur l'hébergement et le F&B des établissements gérés par Madeho
* Bénéficier de primes semestrielles liées des indicateurs qualitatifs et quantitatifs
* Avoir accès gratuitement à une assistante sociale pour un accompagnement personnalisé
* Pouvoir être membre du Comité de Développement Durable de MADEHO et mettre en place des actions RSE
* De nombreuses opportunités d'évolution et de transfert au sein de notre collection d'établissements
