Société : Alp'Azur Hotels Lieu : Savoie (Auvergne-Rhône-Alpes)
Présentation de l'entreprise
L’art des 2 saisons, des lieux et destinations d’exception au cœur des Alpes françaises et du Golfe de Saint Tropez.
Bien qu’appartenant au même groupe, les hôtels Alp’Azur ont chacun leur originalité, leur charme propre et leur signature.
Convivialité, plaisir, élégance, discrétion, bien-être, art de vivre, et gastronomie sont des valeurs communes à tous nos établissements.
Descriptif du poste
Société : Alp'Azur Hotels Catégorie : Intérim Activité : Biens d'équipement de la maison Filiere : Assurance Metier : Serveur / restauration / hôtellerie Lieu : Savoie (Auvergne-Rhône-Alpes) Durée : CDD
Mission
L’art des 2 saisons, des lieux et destinations d’exception au cœur des Alpes françaises et du Golfe de Saint Tropez.
Bien qu’appartenant au même groupe, les hôtels Alp’Azur ont chacun leur originalité, leur charme propre et leur signature.
Convivialité, plaisir, élégance, discrétion, bien-être, art de vivre, et gastronomie sont des valeurs communes à tous nos établissements.
L'hôtel Le Carlina, grand chalet de charme classique et raffiné, possède une situation exceptionnelle à Courchevel 1850.
L’hôtel à l’esprit familial chic est idéal pour des vacances inoubliables à la montagne.
Sa terrasse plein Sud donnant sur la piste Bellecôte, son espace détente et son restaurant gastronomique offrent des expériences exceptionnelles.
Pour la saison d'hiver 2024/2025, Le Carlina est à la recherche d’un Chef Concierge (H/F) !
Sous la responsabilité du Directeur, vous êtes garant de l’accompagnement et de la satisfaction de nos clients tout au long de leur séjour. Votre sens du service est inné et vous savez allier efficacité, discrétion et diplomatie avec le sourire.
Vos missions seront les suivantes :
* Être en mesure de gérer l'équipe de concierges et voituriers bagagistes
* Enregistrer les habitudes des clients qui séjournent régulièrement dans l'hôtel ;
* Préparer le séjour du client
* Accueillir physiquement le client à son arrivée à l'hôtel
* Informer, répondre aux demandes et anticiper les besoins des clients.
* Faciliter les relations de la clientèle avec les différents services de l’hôtel et avec l’extérieur
* Anticiper les désirs des clients pour leur proposer des services sur mesure : itinéraires, activités, spectacles, moyens de locomotion, boutiques.
* Aider à véhiculer une bonne image de l’hôtel à l’intérieur et extérieur de celui-ci
* Veiller à la bonne transmission des informations
* Contrôle constant de la qualité des prestations offertes
* Se constituer un carnet d'adresses fourni
* Cultiver ses relations avec les prestataires extérieurs de l'hôtel
Modalités et Avantages :
* Contrat cadre saisonnier - Forfait jour
* Nourri, logé
* Salaire attractif
* Mutuelle 50%
* Réfectoire accessible matin, midi et soir
* Possibilité d'évolution au sein du groupe pour les saisons d'été & d'hiver
Profil recherché
Profil recherché :
* Vous avez au minimum une expérience de 3 ans dans un établissement de standing similaire
* Vous parlez couramment l'anglais et maitrisez une 2ème langue
* Vous faites preuve d'autonomie et de discrétion, vous êtes une personne organisée et réfléchie
* Vous avez une bonne communication et vous êtes un/e team player
* Vous avez déjà gérer une équipe. Vous êtes un leader dans l'âme !
* La maîtrise du logiciel Opéra Cloud et du logiciel Concierge Organizer est un plus.CLIQUER ICI POUR POSTULER
