Société : ilem Group Lieu : Haute-Savoie (Auvergne-Rhône-Alpes)
Présentation de l'entreprise
Avec plus de 200 collaborateurs, le Groupe ilem est une importante SSII en Suisse Romande.
ilem est spécialisée dans la gestion, la réalisation et l’optimisation des systèmes d’information des entreprises, garantit des prestations de qualité, apporte une expertise technologique, conçoit et développe des solutions innovantes implémentées en Suisse, en France et au Maroc.
Fondée sur des valeurs humaines fortes (Respect - Simplicité - Confiance - Qualité de Service - Ouverture d’Esprit) la stratégie d’ilem repose sur l’établissement d’un partenariat à long terme avec ses Clients et ses Collaborateurs.
Descriptif du poste
Société : ilem Group Catégorie : Offre emploi CDI Activité : Informatique Filiere : Assurance Metier : Directeur / Responsable informatique Lieu : Haute-Savoie (Auvergne-Rhône-Alpes) Durée : Indéterminée
Mission
Avec plus de 200 collaborateurs, le Groupe ilem est une importante SSII en Suisse Romande.
ilem est spécialisée dans la gestion, la réalisation et l’optimisation des systèmes d’information des entreprises, garantit des prestations de qualité, apporte une expertise technologique, conçoit et développe des solutions innovantes implémentées en Suisse, en France et au Maroc.
Fondée sur des valeurs humaines fortes (Respect - Simplicité - Confiance - Qualité de Service - Ouverture d’Esprit) la stratégie d’ilem repose sur l’établissement d’un partenariat à long terme avec ses Clients et ses Collaborateurs.
Dans le cadre d’une mission pour l’un de nos clients, nous recherchons un(e)
SUPPORT - OPÉRATIONS DISTRIBUTION (H/F)
Description du Poste:
Dans le respect des règlementations et des procédures, avec le souci de la qualité et de la rigueur, la mission consistera à réaliser l'exploitation technique des environnements du S.I. Distribution, l'exploitation métier de la plateforme applicative du S.I. Distribution et à assurer le support applicatif.
Responsabilités Principales:
* Contrôler que les systèmes informatiques du S.I Distribution sont opérationnels.
* Piloter et assurer la gestion des incidents techniques ou métiers survenant sur la plateforme (prise en charge, analyse, communication, rédaction et présentation des rapports d’incidents...).
* Alimenter et maintenir à jour la base de connaissance (FAQ métier, procédures d’exploitation).
* Suivre les évolutions et activer en production les nouvelles versions applicatives.
* Participer aux exercices de continuité et maintenir à jour les procédures.
* En relation avec les services SI Distribution, participer à la mise en place de
projets techniques et/ou métiers jusqu’aux environnements de production.
* Fournir les indicateurs d’activité de la plateforme nécessaires au reporting.
* Réaliser des extractions/statistiques complexes visant à faciliter les analyses du fonctionnement de la plateforme.
* Participer aux astreintes du service (incidents, interventions planifiées).
* Proposer et innover pour améliorer et optimiser l’activité quotidienne.
* Faire preuve d’une grande rigueur et de ponctualité.
Profil recherché
Qualifications Requises:
* Bonnes connaissances des technologies Web:
Serveur web,
Reverse proxy,
Load Balancer,
Protocole HTTP/HTTPS,
Certificat SSL
* Connaissance de AWS, Redhat/Windows, Tomcat, MQ Series, CFT, ActiveMQ, Appia, Suite ELK, Keycloak.
* Connaissance d’un langage de programmation (shell, perl…).
* Déploiement : Ansible, Jenkins.
* Ordonnancement : CTRL-M.
* Supervision : Datadog, PagerDuty, Splunk.
* Oracle : Administration 1er niveau, SQL, RAC.
* Développer ses connaissances des outils et technologies de son domaine d'activité.
* ITIL : Connaissance des bonnes pratiques.
* Connaissances Métiers : bourse et différents produits (actions, warrants, OPCVM…).
Profil Recherché:
* Relationnel : Etre ouvert sur son environnement et faire preuve de curiosité;
Savoir écouter et communiquer;
Exprimer une envie de connaître, d'apprendre;
Faire preuve d'esprit d'équipe et partager ses idées;
S'impliquer vis-à-vis des clients internes et externes.
* Adaptation :
Etre ouvert aux nouvelles approches;
Etre capable de gérer de multiples sujets et de changer de priorité;
Savoir prendre du recul;
Maitriser les situations d’urgence.
* Rigueur :
Etre garant de la documentation et de ses actions sur les environnements;
Rechercher en permanence la qualité, la sécurité et la productivité;
Savoir appréhender et maitriser les risques.
* Autonomie/Innovation :
Faire preuve d’initiative et de créativité;
Améliorer continuellement les processus et les prestations;
Etre force de proposition.
Conditions de Travail:
* Langue :
Anglais : être capable de tenir des conversations courantes.
