Dans le cadre d'un départ en retraite, nous recherchons un Directeur Opérationnel Territoire H/F pour rejoindre notre équipe. Entreprise de pompes funèbres, ANEMONE 14 intervient dans tout le Calvados.
Le/la candidat(e) aura un rôle clé dans la gestion de nos opérations quotidiennes, et la gestion d'une équipe de professionnels engagés.
Vos missions seront les suivantes :
* Politique commerciale : Mettre en œuvre et suivre la stratégie commerciale (objectifs, indicateurs, challenges) et faire des reportings au CODIR.
* Développement du chiffre d'affaires : Mettre en place des actions pour augmenter les ventes de marbrerie et pompes funèbres.
* Gestion d’équipe : Encadrer les équipes (plannings, entretiens professionnels, réunions, formations) et gérer les recrutements ainsi que l'intégration des nouveaux collaborateurs.
* Relation avec les RH : Communiquer avec le service RH pour relayer les informations (formations, cadre légal) et superviser le recrutement via l’outil dédié.
* Supervision des opérations : Garantir le respect des procédures, la législation et la satisfaction des familles, gérer les litiges et recouvrements.
* Entretien des infrastructures : Superviser l’entretien des locaux, véhicules et chambres funéraires, ainsi que la gestion des stocks et des inventaires.
* Projets et partenariats : Contribuer au pilotage des projets de changement et développer un réseau de partenaires publics et professionnels.
* Conformité : Assurer le respect des consignes, des règles d'hygiène, de sécurité et des pratiques professionnelles des pompes funèbres.
Profil recherché
Nous sommes faits pour travailler ensemble si :
• Vous avez d'excellentes qualités relationnelles et une véritable capacité d'écoute.
• Vous êtes à l'aise dans la relation client et faites preuve d'organisation et de sens du service.
• Vous avez développé un véritable intérêt pour les outils informatiques.
• Vous appréciez le travail en équipe et comprenez que les plus grandes réussites en entreprise sont le fruit d'efforts collectifs.
• Vous avez une affinité pour le management.
• Vous disposez d'une expérience réussie dans le secteur des pompes funèbres.
Nos avantages :
* Rémunération variable définie par la Direction en fonction des postes et missions
* Prime de cooptation
* Des cadeaux de Noël
* Des moments fun et conviviaux : Fêtes de fin d’année, vœux, 24 heures du Mans…
Si nos valeurs – respect, bienveillance, professionnalisme, disponibilité et personnalisation – vous parlent, rejoignez nous ! CLIQUER ICI POUR POSTULER
