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Chargé de clientèle (H/F)

Société : Toyota - Groupe Vauban
Lieu : Yvelines (Île-de-France)


Présentation de l'entreprise

Constructeur automobile majeur, TOYOTA a la passion de l'innovation liée au respect de l'environnement.
Présent en France depuis 1967, le Groupe qui conçoit, produit et distribue dans l’Hexagone, y emploie 9 500 personnes dont 4 300 à travers son réseau de 300 sites de distribution Toyota et Lexus. En 2020, Toyota France a vendu plus de 102 000 véhicules des deux marques.
Le groupe Toyota multiplie depuis longtemps les angles d’approche de sa mobilité afin de proposer des véhicules respectueux de l’environnement : véhicules hybrides électriques, hybrides électriques rechargeables, à pile à combustible hydrogène, électriques à batterie… L’objectif du groupe est de baisser de 90 % ses rejets de CO2 à l’horizon 2050 par rapport à 2010.



Descriptif du poste

Société : Toyota - Groupe Vauban
Catégorie : Offre emploi CDI
Activité : Automobile
Filiere : Assurance
Metier : Commercial,Responsable commercial
Lieu : Yvelines (Île-de-France)
Durée : Indéterminée

Mission

Le Groupe Vauban est un distributeur automobile français fondé en 1922. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60).
L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des années, le groupe s’est agrandi pour devenir un groupe multimarques.
Avantages :
* Tickets restaurants
* Mutuelle



En tant que chargé(e) de clientèle, vous serez chargé(e) de gérer une partie des appels téléphoniques entrants de manière professionnelle et efficace. Vous serez un point de contact stratégique pour nos clients.
Missions :
* Répondre à l’ensemble des appels entrant, rédiger des mails, et diriger les demandes vers les services appropriés.
* Fournir des informations sur nos produits et services et renseigner nos clients sur les offres du moment.
* Positionner des rendez-vous pour les ateliers après-vente du Groupe.

Profil recherché

Expérience antérieure dans un rôle similaire, de préférence dans le secteur automobile.
Bon sens du relationnel requis
Orienté(e) client et fournir un service d’accueil qui répond au standard de qualité du Groupe
Connaissance de base des logiciels informatiques et de la gestion des systèmes téléphoniques.

Si vous êtes motivé(e) à offrir une expérience unique à nos clients, nous serions ravis de vous rencontrer. Envoyez votre CV et une lettre de motivation dès aujourd'hui pour postuler à ce poste d'hôte(sse) d'accueil.
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Informations



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