Société : Quipment Lieu : Meurthe-et-Moselle (Grand Est)
Présentation de l'entreprise
QUIPMENT est une société à mission, innovante qui a su se positionner sur le marché mondial des essais cliniques en créant une offre de service de déploiement de matériel médical circulaire. Il s’agit de proposer à nos clients, une solution durable pour équiper les sites investigateurs.
Fondée il y a 12 ans, nous travaillons quotidiennement dans un environnement international proche de nos clients. Nous sommes présents aux Etats-Unis depuis 2015 et au Japon depuis 2017.
La nature même de notre activité, aider à la création de nouvelles thérapies, met l’humain au cœur de nos politiques sociales, sociétales et environnementales. Nous sommes engagés dans une démarche de certification B-Corp, qui permet à nos valeurs de s’inscrire dans une démarche reconnue pour le respect de l’être humain et de la planète au service du bien commun. A ce titre, nous nous engageons dans nos processus de recrutement à inscrire la diversité comme une valeur essentielle.
Dans un environnement en forte croissance, nous sommes continuellement à la recherche de talents agiles et engagés.
QUIPMENT est une société à mission, innovante qui a su se positionner sur le marché mondial des essais cliniques en créant une offre de service de déploiement de matériel médical circulaire. Il s’agit de proposer à nos clients, une solution durable pour équiper les sites investigateurs.
Fondée en 2010, nous travaillons quotidiennement dans un environnement international proche de nos clients. Nous sommes présents aux Etats-Unis depuis 2015 et au Japon depuis 2017.
La nature même de notre activité, aider à la création de nouvelles thérapies, met l’humain au cœur de nos politiques sociales, sociétales et environnementales. Nous sommes engagés dans une démarche de certification B-Corp, qui permet à nos valeurs de s’inscrire dans une démarche reconnue pour le respect de l’être humain et de la planète au service du bien commun. A ce titre, nous nous engageons dans nos processus de recrutement à inscrire la diversité comme une valeur essentielle.
Dans un environnement en forte croissance, nous sommes continuellement à la recherche de talents agiles et engagés.
Mission : Assistant(e) Administration des Ventes
En tant que garant(e) de l’interface client, vous veillerez au maintien de la qualité de service chez Quipment. Vos principales missions s’articuleront autour de trois axes essentiels :
1. Lancement du Projet :
* Enregistrer les projets vendus aux clients dans l’ERP, en veillant à la conformité totale avec nos normes et à l’exhaustivité des informations nécessaires à la mise en œuvre du contrat.
2. Mise en Œuvre et Suivi des Projets d’Études Cliniques :
* Assister le gestionnaire de l’administration des ventes dans l’approvisionnement du matériel vendu.
* Placer les demandes d’achat dans l’ERP.
* Gérer et suivre les réservations des clients.
* Collaborer avec les équipes internes pour la mise en place, l’expédition et le suivi des commandes.
* Participer au suivi budgétaire des études en cours.
* Assurer le suivi des besoins de calibration du matériel et des retours.
3. Service Client :
* Répondre à toutes les questions des clients concernant le suivi opérationnel des projets.
* Coordonner avec le support technique pour résoudre tout problème technique.
* Entretenir la relation avec le client sous la supervision de l’administrateur des ventes.
Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à notre succès !
Profil recherché
Votre profil:
* Vous êtes issu(e) d’une formation en lien avec le Commerce International, LEA ou d’un domaine connexe.
* Vous possédez une expérience professionnelle entre 3 et 5 ans dans le domaine de l'administration des ventes et/ou service client.
* Vous avez une aisance en anglais à l’oral comme à l’écrit, et souhaitez continuer à ’évoluer dans un environnement international et multiculturel.
* Vous maitrisez les outils informatiques (Pack office, notamment Excel).
* Appréciant le travail en équipe et doté(e) de bonnes capacités de communication et rédactionnelles, vous êtes à l’écoute, curieux(se), réactif(ve), vous disposez d'un excellent relationnel, de la rigueur et le sens du service client.
Ce qui nous démarque :
Nous avons à cœur d’accompagner tous nos collaborateurs dans le développement de leur carrière ainsi que dans le bien-être dans leur quotidien de travail. Nous vous proposerons notamment :
* Un plan de formation ambitieux qui vous permettra de réaliser régulièrement des actions permettant votre montée en compétences.
* Des cours de sport gratuits organisés sur le temps de pause déjeuner.
* De nombreux évènements pour créer du lien et un partage en équipe, hors du temps de travail pour ceux qui le souhaitent.
* Un environnement multiculturel avec la présence sur site de 16 nationalités.CLIQUER ICI POUR POSTULER
