BEHIVE est un Cabinet de conseil spécialisé sur le recrutement des talents des secteurs de l'IT, de la Banque/Assurance et de l'Audit & de l'Expertise-Comptable, présent sur l'ensemble du territoire français.
Descriptif du poste
Société : BEHIVE Catégorie : Offre emploi CDI Activité : Etudes / Conseil Filiere : Assurance Metier : Administratif / Gestion Lieu : Paris (Île-de-France)
Mission
Afin d'accompagner la croissance que connaît notre client, nous recherchons un Gestionnaire Back Office (F/H) qui rejoindra le Service Back-Office à Paris (75).
Dans ce cadre, vous prenez en charge les missions suivantes :
- Vous assurez la gestion administrative du Service Client (contrôle et validation des dossiers d'ouverture de contrats et des opérations liés aux contrats clients, lutte anti-blanchiment) ;
- Vous répondez aux demandes des clients par téléphone et par mail ;
- Vous êtes en constante communication avec les autres membres de l'équipe pour gérer ensemble les priorités et les cas les plus complexes.
Ce que vous trouverez chez notre client :
- Une place stratégique dans une équipe ambitieuse ;
- Un environnement de travail stimulant et autonome ;
- Des locaux idéalement placés dans Paris ;
- Une structure privilégiant le télétravail ;
- 4 séminaires par an ;
- Un plan épargne avantageux ;
- Une mutuelle prise en charge à 70% ;
- Une carte Ticket Restaurant prise en charge à 60% ;
- Une politique RTT profitable ;
- Un abonnement d'un an au Musée du Louvre ;
- Un remboursement de 20EUR sur votre forfait téléphone.
Profil recherché
Diplômé(e) d'un Bac + 2 minimum, vous avez une première expérience en contact client ou en gestion administrative.
Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel, avec une volonté de résultat et de satisfaction du consommateur.
Vous avez un excellent sens de l'écoute. Vous aimez apprendre, vous formez, résoudre des problèmes, et surtout, vous êtes curieux(se).
