Conseiller service après-vente F/H (Basé à Quincy-sous-Sénart)

Descriptif du poste

Mission

Le Groupe MAURIN, 5ème groupe de distributionAutomobile français, 3000 collaborateurs, 22 marques automobiles en France,Belgique & Espagne, recherche pour sa concession RENAULT deQuincy-sous-Sénart :

un/e CONSEILLER/E SERVICE MECANIQUE

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Informations

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