<div class="RichText_viewer_fo" id="fldjobdescription_description1">
<p></p><p><br/>Au sein de l'équipe "domaine auto", votre mission consiste à prendre en charge le client par téléphone afin de régler le sinistre auto matériel survenu :<br/><br/>- Vous assurez la réception des appels des clients, recueillez les informations nécessaires et les enregistrez<br/>- Vous décidez de la prise en charge après vérification des garanties, du risque…, et vous engagez sur les modalités d'indemnisation<br/>- Vous proposez les services et prenez les mesures appropriées<br/>- Vous confirmez par écrit les engagements pris<br/>- Vous gérez les dossiers : règlement des indemnités, information régulière des clients de l'avancement de leur dossier</p>
</div> <div class="RichText_viewer_fo" id="fldjobdescription_description2">
<p></p><p>Vous êtes titulaire d'une formation en assurances, type BTS ou Licence Pro</p><p>Aisance relationnelle au téléphone, bonne écoute<br/>Rigueur et organisation dans la gestion des dossiers<br/>Esprit d'équipe</p><p>Expérience réussie en gestion de sinistres ou en tant que commercial(e), en réussite sur votre métier (développement positif)</p>
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 Être ancré dans la réalité de nos clients-sociétaires et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama.
Groupama Rhône-Alpes Auvergne, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 12 départements, Groupama Rhône-Alpes Auvergne est un acteur incontournable du tissu économique et social de son territoire. 
Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est à l'écoute de ses clients-sociétaires.
Notre raison d'être : permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. 
Si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés !
 
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