GUCCI - Client Advisor - CDI - CDG AC

Société : Gucci France SAS
Lieu : Seine-Saint-Denis (Île-de-France)

Descriptif du poste

Société : Gucci France SAS
Catégorie : Stage
Filiere : IT/Support et assistance utilisateurs
Lieu : Seine-Saint-Denis (Île-de-France)

Mission

Description

Le vendeur accueille la clientèle, lui vend un produit de luxe, et la fidélise dans le cadre de la politique commerciale définie par Gucci et en respectant l’esprit de la maison.

Missions

Produit

Développer une solide connaissance de l’histoire de la maison Gucci et de son patrimoine

Démontrer d’une excellente connaissance des produits

Veiller à la bonne tenue de la surface de vente et de la boutique conformément aux normes de présentations visuelles de la maison Gucci et du groupe.

S’assurer de la bonne présentation des produits dans le but de convaincre la clientèle : story telling

Maintenir une quantité suffisante et appropriée d’articles sur la surface de vente

Communication

Fournir un service exceptionnel à la clientèle en les accueillant selon les guidelines Gucci, en leur offrant des conseils personnalisés en fonction de leurs demandes et besoins

Favoriser la communication entre les membres de l’équipe et la clientèle

Performance

Atteindre ou dépasser ses objectifs de ventes tant au niveau individuel que ceux définis pour le département et pour la boutique

Réaliser ses objectifs KPI

Participer au service de retouche : prise de mesures, ajustements, gestion des réservations des clients, commandes et réception des articles

Aider à la reconstitution des stocks, à l’étiquetage et au rangement

Posséder une bonne connaissance et maîtrise de ses stocks

Effectuer les encaissements et tenir la caisse

Appliquer les procédures CRM pour développer le fichier clients de la boutique

Se conformer aux directives de sécurité de la boutique (prévention des vols et pertes)

Compétences

Ambassadeur de la maison et de ses valeurs

Connaissances produits et techniques de vente

Passionné par la mode et l’univers du luxe

Maîtrise de l’anglais

Bonne présentation, bonne élocution

Sens du service et de la persuasion

Maîtrise des codes du luxe

Travailler en équipe

Profil type

Bac Professionnel

BTS ou DUT

Expérience dans la vente

Expérience dans le luxe serait appréciée

GUCCI s'engage à créer une main-d’œuvre diversifiée. Nous croyons que la diversité sous toutes ses formes - genre, âge, nationalité, culture, croyances religieuses et orientation sexuelle - enrichit le lieu de travail. Cela ouvre des opportunités aux personnes d'exprimer leurs talents, à la fois individuellement et collectivement, et cela contribue à renforcer notre capacité d'adaptation à un monde en mutation. En tant qu'employeur de l'égalité des chances, nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, indépendamment de leurs antécédents.

Job Type

Regular

Start Date

2024-05-14

Schedule

Full time

Organization

Gucci France SAS

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