CNP Assurances est l'acteur de référence de l'assurance de personnes en France, en Europe et au Brésil grâce à un modèle partenarial unique et innovant. Travailler chez CNP Assurances, c'est rejoindre un environnement dynamique et international au sein d'un groupe leader de l'assurance en France. C'est aussi développer un parcours professionnel dans un cadre stimulant, quel que soit votre métier. Sa mission : assurer un monde plus ouvert, sans exclusive et humainement. Une vision alternative et inclusive de l'assurance, qui place l'individu, client comme collaborateur, au coeur des préoccupations de l'entreprise. Une entreprise à taille humaine : une grande variété de métiers mais un processus de développement et d'accès à la hiérarchie rapide.
Un groupe financier international : nous comptons plus de 5 300 collaborateurs dans le monde.
Un assureur différent par son modèle économique multi-partenarial.
Un groupe durable : notre solidarité financière nous permet d'investir dans des projets responsables et engagés.
Une entreprise pilier du pôle financier public piloté par la Caisse des Dépôts et dont elle partage les mêmes valeurs : développement économique, écologique, numérique et « mieux vivre ensemble ».
Vous intégrez notre département Pilotage Normes Qualité et Contrôles au sein de la Direction du Développement et du Partenariat Groupe.
Vous serez amené(e) à :
- Envoyer l' accusé de réception
- Enregistrer des informations liées à la réclamation dans le fichier excel dédié et
dans l'outil de suivi (PEGA)
- Suivre l'avancée du traitement des réclamations et mise à jour au fil de l'eau des retours
Afin de mener à bien vos missions, vous serez doté(e) des compétences professionnelles suivantes :
Connaissances en assurance de personnes - Prévoyance collective
Rigueur
Méthodique
Organisé
Dynamique
Motivé
Autonomie dans l'exécution de l'activité
Maîtrise des outils bureautiques Excel, Word
Sens collaboratif
Si vous souhaitez nous rejoindre.
N'hésitez plus et candidatez dès maintenant !
