Depuis sa création il y a plus de 20 ans, la force et le succès d'Apef Services, réseau national d'agences de services à la personne, reposent sur la grande compétence et les qualités humaines de ses collaborateurs. Le point commun de ses salariés et franchisés est une implication sans faille et l'envie partagée de rendre service au cœur des foyers. Aujourd'hui, ce sont les habitants de la région Ile-de-France qui vont pouvoir bénéficier des prestations d'une nouvelle agence, qui ouvre ses portes à Vincennes le 25 août !
L'enseigne Apef Services est l'une des plus anciennes sur le marché des services à la personne, avec plus de 20 années d'expertise. Autres atouts majeurs, elle a également à son actif de solides certifications qualité (notamment NF Service pour l'ensemble du réseau) et est présente sur une grande partie du territoire national, avec aujourd'hui 84 agences. Le réseau Apef Services connaît une croissance importante.
Cette nouvelle agence est située en plein centre ville de Vincennes, à deux pas du Château, de son Parc et du RER A. Très facilement accessible depuis Montreuil, St Mandé et Paris grâce aux nombreuses lignes de métro et de bus à proximité.
Elle propose donc à tous les habitants, plus de 20 prestations :
Avec l'ouverture de l'agence de Vincennes, son directeur et franchisé Nabil Zouaoui, inaugure sa première agence Apef Services. « J'ai comparé plusieurs réseaux de services à la personne mais c'est celui d'Apef Services qui m'est apparu comme le plus intéressant, tant dans l'étendue de l'offre de services proposée aux clients que dans la qualité de la relation entre franchiseur et franchisés. », précise-t-il. Nabil Zouaoui a suivi une formation supérieure en Management et Droit des affaires. Après avoir passé 11 ans dans le conseil en stratégie et organisation d'entreprises, il a souhaité se lancer dans l'aventure de l'entreprenariat pour devenir son propre patron. « J'ai ressenti le besoin de m'orienter vers un secteur plus en phase avec mes valeurs et plus proche des préoccupations quotidiennes des personnes. »
L'objectif de Nabil Zouaoui est d'assurer une représentativité de l'enseigne Apef Services sur son secteur d'intervention, et plus tard d'ouvrir au moins une 2e agence. L'agence de Vincennes est la 2e agence Apef Services qui ouvre ses portes dans le département du Val-de-Marne, après Saint-Maur-des-Fossés en septembre 2011. Sa particularité est qu'elle est située à la jonction de 2 territoires : le Val-de-Marne et la Seine-St-Denis. L'agence de Vincennes fera également bénéficier les montreuillois de ses prestations et services. Au niveau régional, ce sont désormais 21 agences qui sont implantées en Ile-de-France.
Apef Services en quelques chiffres :
• 86 agences (dont 3 en cours d'ouverture)
• 2 680 collaborateurs
• 20 000 clients
• 1 600 000 heures de prestations réalisées
• 90% de taux de satisfaction client
• 32 millions d'euros de C.A. en 2013
• +20,7% de C.A. par rapport à 2012
Des postes à pourvoir chez Apef Services !
Apef Services est un réseau basé sur un business model fortement attractif pour les candidats à la création d'entreprise : pas de redevance la première année pour laisser le temps au franchisé de développer sa clientèle, puis un taux de seulement 2%, alors que les taux moyens se situent entre 3 et 5%. Nabil Zouaoui a tout de suite été séduit par ce modèle d'entreprise.
Pour Vincennes, les recrutements d'aides ménagères et d'hommes toutes mains seront prioritaires. Ainsi que de personnes titulaires d'un DEAVS (Diplôme d'Etat d'Auxiliaire de Vie Sociale) ou encore ADVF (Assistant(e) de Vie aux Familles), notamment une fois l'agrément obtenu. Ils devront tous avoir en commun l'envie de travailler « pour les autres » et au domicile du client avec des qualités essentielles : aimer le contact humain et savoir créer du lien avec des publics parfois fragilisés. À la clé de leur recrutement, des heures de formations où les bons gestes, les bonnes attitudes, les règles d'hygiène et de sécurité indispensables aux prestations de services à la personne, leurs seront enseignées. Nombreux sont les clients qui nécessitent, en effet, une attention toute particulière et qui ont besoin de trouver auprès de leur prestataire une écoute et un savoir-faire sur-mesure en rapport avec leur besoin ou, pour certains, leur pathologie. Lors des recrutements, une attention particulière sera portée aux profils ayant des compétences spécifiques ou atypiques comme la maitrise de langues étrangères, sachant cuisiner des plats exotiques ou disposant d'un savoir-faire reconnu.
Agence Apef Services
1 rue Jean Moulin 94300 Vincennes.
Ouverte du lundi au vendredi 9h30 à 12h30 et de 14h à 18h30.
Le samedi matin sur rendez-vous.
L'agence est joignable par téléphone au 01 49 57 91 04 et/ou par e-mail à l'adresse suivante : vincennes@apef-services.fr
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