StudioSanté, un réseau infirmier de coordination de soins ville/hôpital

StudioSanté innove dans le domaine de la coordination des soins à domicile.

Publié le 12 décembre 2013




Premier réseau de coordination de soins de l'hôpital vers le domicile, StudioSanté est spécialisé dans la prise en charge de pathologies lourdes qui nécessitent perfusion, assistance nutritionnelle, gestion de la douleur.

L'enseigne, qui se développe en franchise depuis 2007, compte 31 cabinets et plus de 80 infirmières coordinatrices.

Grâce à une prise en charge unique, StudioSanté permet aux patients de quitter l'hôpital pour poursuivre chez eux leurs soins médicaux.



Lancé en 2004 par Gérald Vignal, StudioSanté est un réseau infirmier de coordination de soins ville/hôpital.
Ce réseau d’assistance médicale à domicile, propose un service de qualité qui anticipe les besoins des patients pour faciliter le retour à leur domicile après hospitalisation.

Spécialisé dans la perfusion, l’assistante nutritionnelle et la prise en charge de la douleur à domicile, StudioSanté intervient auprès des patients atteints de pathologies lourdes comme le cancer, la mucoviscidose, l’infectieux, ou le traitement de la douleur aigüe ou chronique...

Plus de 80 infirmières coordinatrices organisent et coordonnent les soins entre tous les professionnels de santé, libéraux et hospitaliers.
Elles mettent tout en œuvre pour bien recevoir le patient chez lui et l'aider à se prendre en charge.

Aujourd’hui, face à une demande croissante des soins à domicile, StudioSanté ne cesse de se développer et compte 31 cabinets.
Pour compléter son offre de service, il propose aussi une télémédecine innovante et performante qui permet de suivre et soutenir en permanence le patient dans les différentes étapes de son parcours de soins.    


LES COORDINATRICES STUDIOSANTÉ ASSURENT DE MULTIPLES MISSIONS

Formée techniquement à l’organisation et suivi de traitements lourds à domicile, l’infirmière coordinatrice StudioSanté assure de multiples missions : elle appréhende l’orientation thérapeutique du médecin prescripteur, organise l’équipe soignante chargée de sa mise en œuvre et coordonne entre tous les professionnels de santé la prise en charge du patient.
Avant chaque sortie d’hôpital, elle recherche une infirmière libérale, la forme sur les dispositifs médicaux utilisés, planifie la livraison des médicaments et des dispositifs médicaux...

Son rôle n’est pas de prodiguer des soins, c’est le rôle de l’infirmière libérale, mais d’être garante du bon déroulement du parcours de soins (protocole, éducation, formation...).
Elle apporte aussi un véritable soutien, en étant à l’écoute des attentes des patients comme de leur entourage.

La prise en charge des soins à domicile contribue très largement à l’amélioration de la qualité de vie du malade.
Après un séjour à l’hôpital, StudioSanté permet de se soigner chez soi avec des garanties de sécurité optimales.
Titulaire d’une convention avec l’assurance maladie, elle met à disposition les dispositifs médicaux, organise et coordonne la prise en charge globale de chaque patient, et ce, dans le cadre réglementé de la Liste des Produits et Prestations Remboursables (LPPR) en tiers payant, sans dépassement.
Les soins à domicile sont moins coûteux que l’hospitalisation conventionnelle (frais d’hôtellerie en moins) et représentent donc une des solutions permettant à l’État de maîtriser les dépenses de santé. De plus, ils permettent de désengorger les services surchargés des établissements de santé.


LE GROUPE DE SANTÉ STUDIO HOLDING SPECIALISÉ DANS UNE MÉDECINE DE PARCOURS

StudioSanté appartient au groupe familial Studio Holding, composé de plusieurs structures :

  • Suite de Soins, room service pour les infirmières libérales (créé par des infirmiers pour des infirmiers libéraux, ce réseau est spécialisé dans le domaine de la cicatrisation avec pathologies associées),
  • O-Ludd (organisation de lutte contre la douleur à domicile, un relais du Comité de Lutte contre la Douleur à l’hôpital),
  • Worldical (plateforme de santé logistique qui développe et distribue les dispositifs médicaux à domicile),
  • Studio Systems qui est un éditeur de solutions e-santé très axé sur la médecine de parcours (télémédecine, télécoordination, télécicatrisation).


Certifiée ISO 9001, au travers de ses différentes filiales, Studio Holding a mis en place une véritable organisation pour être capable d'intervenir à toutes les étapes stratégiques, d’une médecine de parcours de l’hôpital à domicile.




Le métier de Coordinateur de Soins entre l'hôpital et le domicile





LE MÉTIER DE COORDINATEUR DE SOINS ENTRE L'HÔPITAL ET LE DOMICILE


Un concept novateur : l’alternative à l’hospitalisation

Créé en 2004 par Gérald Vignal, StudioSanté est un réseau national de santé dont l'activité porte sur la mise à disposition de dispositifs médicaux pour les professionnels de santé libéraux (perfusion, assistance nutritionnelle à domicile).
Sa spécificité est de ne pas se limiter à la fonction de simple distributeur, pour inclure une fonction relationnelle, de conseil et d’assistance, au regard d’un concept singulier et novateur : la coordination de soins entre l’hôpital et le domicile.

Titulaire d’une convention signée avec l’assurance maladie, StudioSanté apporte une prestation qui couvre de façon indissociable la fourniture, l’installation de matériel médical et les prestations de services associées, tels que la coordination de soins, selon les tarifs réglementés de la LPPR en tiers payant, sans dépassement.


Un savoir-faire à l'écoute des patients et un engagement fort

La prise en charge en ambulatoire à domicile a profondément modifié les pratiques professionnelles car elle met en contact des personnes qui ont peu, voire pas du tout, l’habitude de travailler entre elles : les infirmières libérales, les médecins hospitaliers, les pharmaciens, les cadres de soins, le médecin de famille et les patients.

Pour réussir la prise en charge personnalisée de chaque patient, StudioSanté emploie des infirmières titulaire du diplôme d’État Infirmier dites "coordinatrices StudioSanté".
Chaque infirmière joue un rôle essentiel et marque la spécificité du réseau. Formée techniquement à l’organisation (école de formation StudioSanté) et au suivi de traitements intraveineux à domicile (antibiothérapie, chimiothérapie, assistance nutritionnelle, douleur…), l'infirmière coordinatrice appréhende l'orientation thérapeutique du médecin prescripteur, recherche et organise l'équipe soignante chargée de sa mise en oeuvre, et coordonne entre tous les professionnels de santé, libéraux et hospitaliers (médecin, infirmière, pharmacien, auxiliaire de vie) la prise en charge du patient désireux de poursuivre des soins à domicile.
Elle n’effectue pas de soins, c’est le rôle de l’infirmière libérale, mais elle intervient au nom du cabinet StudioSanté pour être la coordinatrice garante du parcours de soins.

  • Un engagement fort

    Les infirmières coordinatrices expliquent qu'il est primordial de ne pas rompre la chaîne de soins entre l'hôpital et le domicile pour réussir, en réseau, cette médecine de parcours.
    Les défaillances dans le parcours de soins du patient entraînent un surcoût et diminuent la qualité de prise en charge des patients.
    Les hôpitaux ont obligation d’être certifiés, par la Haute Autorité de Santé (HAS). Pour ne pas rompre le référentiel qualité entrepris par les établissements hospitaliers, et faire réussir cette médecine de parcours, le réseau StudioSanté a fait certifier aux normes ISO 9001 tous les processus liés au parcours du patient ‘’hors des murs de l’hôpital’’.


Le créateur, humaniste et visionnaire

  • Gérald Vignal : 55 ans
    35 ans d'expérience dans le monde de la santé à l'hôpital et à domicile.

    Après avoir mené entre 1977 et 1997 une carrière dans différents laboratoires pharmaceutiques spécialisés dans le domaine de la dialyse et de la perfusion, il devient en 1997 Directeur Général de la société Homecair (aujourd’hui Homeperf appartenance au groupe Mulliez) qui propose des prestations de perfusions à domicile.
    Puis en 2001, il rejoint comme Cadre Dirigeant LVL Médical (aujourd’hui groupe Air Liquide Santé), une autre société lyonnaise qui opère dans le secteur de l’oxygénothérapie à domicile et participe au développement en France des perfusions à domicile.
    En 2002, il rejoint Baxter, le numéro 1 mondial dans le domaine des dispositifs de perfusions ambulatoires.

    Fort de ses expériences qui lui ont permis d'acquérir des compétences en matière de dispositifs médicaux et prestations de santé de l’hôpital à domicile, il décide de créer en 2004 StudioSanté avec pour objectif de devenir l'un des acteurs incontournables dans la médecine de parcours en réseau, partout en France.


L'histoire de StudioSanté et du groupe Studio Holding pour organiser et structurer une médecine de parcours

  • 2004 : Création de StudioSanté à Lyon qui servira d'unité pilote

  • 2007 : Création de Worldical, une plateforme de santé logistique

  • 2008 : Lauréat du Trophée des "Espoirs de la Franchise" décerné par la FFF
    Ouverture du premier cabinet franchisé StudioSanté dans le Puy-de-Dôme

  • 2009 : Création de StudioSanté Réseau, une filiale dont la vocation est de développer et transmettre le savoir-faire de StudioSanté aux franchisés.

  • 2010 : Ouverture de deux succursales dans la Loire et en Charente Lancement du programme O-Ludd "Organisation de Lutte contre la douleur à domicile" en partenariat avec SOS Douleur à domicile.

  • 2011 : StudioSanté ouvre son 20ème franchisé Mise en place de la certification Iso 9001 de StudioSanté, Worldical et StudioSanté Réseau.
    Création de Studio Holding pour structurer et gérer l'ensemble des entités du groupe vers une médecine de parcours au niveau national.

  • 2012 : Ouverture d'une succursale en Ille-et-Vilaine Création de Studio Systems, éditeur de logiciels dédiés à la coordination de soins à domicile et à la télémédecine Création du nouveau concept Suite de Soins : plateforme logistique de santé pour l'infirmière libérale.

  • 2013 : Lancement de TOM 2 dédié à la coordination.

  • 2014 : Lancement de la télémédecine associée à la coordination de soins TOM 3



Un marché d'avenir où le patient est au coeur de cette nouvelle approche




UN MARCHÉ D'AVENIR OÙ LE PATIENT EST AU COEUR DE CETTE NOUVELLE APPROCHE


L'état des lieux

L’augmentation de l’espérance de vie entraînant l’accroissement du nombre de pathologies, et la volonté des pouvoirs publics de réduire le déficit de l’assurance maladie influencent directement sur la nécessité de faire évoluer l’offre de soins en France tout en améliorant la qualité de prise en charge des patients.

La télémédecine associée à la coordination de soins fait partie des solutions permettant d’améliorer l’offre de soins, rationaliser les échanges entre professionnels de santé, combattre les inégalités, participer à l’éducation thérapeutique et à la prévention pour réaliser des économies sur le long terme.


Politique réglementaire

  • Politique volontariste en faveur du développement de l’Assistance médicale à domicile.

    L’allongement de l’espérance de vie, la nécessaire rationalisation des dépenses publiques de santé et la saturation des établissements hospitaliers sont autant d’éléments qui incitent les autorités publiques à faire évoluer notre système de santé.


Économique

  • Déficit chronique et abyssal de la Sécurité Sociale qui réduit les marges de manoeuvre financières des organismes sociaux.

    L’intervention de prestataires à domicile s’avère, selon les traitements administrés, 10 à 40% moins coûteuse que l’intervention d’une structure d’HAD (Hôpital à Domicile) et 30 à 60% moins coûteuse qu’une hospitalisation traditionnelle.


Socioculturel

  • Souhait d’être pris en charge chez soi.

    Une grande tendance sociologique montre que de nombreuses personnes âgées et de malades atteints de pathologies chroniques préféreraient rester à leur domicile pour recevoir des soins.
    Dans le sondage réalisé par TNS Sofres en 2007, les séniors interrogés révèlent qu’ils mettent davantage en avant la crainte de devoir quitter leur maison (13% de réponses contre 6% en moyenne).


Démographique

  • Croissance continue du nombre de personnes âgées à l’horizon 2050

    Le vieillissement de la population française à l’horizon 2050 est une tendance inscrite dans la pyramide des âges (l’impact puissant et durable du « papy-boom ») et amplifiée par l’allongement de la durée de vie des individus (forte hausse de l’espérance de vie à la naissance).
    La part des personnes âgées de 60 ans ou plus passera ainsi de 22,7% (14,3 millions d’individus) en 2010 à 31,9% de la population métropolitaine totale en 2050 (22,3 millions de personnes).


Technologique

  • Innovations thérapeutiques et technologiques permettant de sortir des murs de l’hôpital

    Le facteur technologique constitue un levier décisif de développement des interventions médicales et techniques à domicile puisque par définition leur émergence s’est appuyée sur des innovations thérapeutiques et technologiques permettant de sortir l’hospitalisation des murs de l’hôpital.

    Les systèmes d’informations, en particulier, sont stratégiques pour une activité caractérisée par sa complexité et la nécessité de coordination d’acteurs variés.
    Ces outils constituent des leviers pour améliorer l’efficience, l’efficacité économique, la qualité et la sécurité des soins.

La notoriété des hôpitaux français porte sur la réanimation, la pédiatrie, la chirurgie et le système de sécurité sociale.
Pour l'ensemble de ces raisons, l'hôpital de demain se concentrera sur des soins ultra-techniques.

La nécessaire économie du système de santé français passe par la limitation des durées d’hospitalisation.
Les maladies chroniques pourront être ainsi prises en charge à domicile par la médecine de ville dans le cadre de la chimiothérapie, l’antibiothérapie, l’assistance nutritionnelle, la prise en charge de la douleur, la mucoviscidose..

La mise en oeuvre d’une médecine de parcours de l’hôpital à domicile suppose une véritable coordination des organisations et des pratiques, pour répondre aux besoins d’une prise en charge de qualité.
C’est la mission des infirmières coordinatrices StudioSanté associée à la télémédecine.


Une activité essentielle de coordination

La Haute Autorité de Santé, ou plutôt son ancêtre immédiat l’ANAES a défini la coordination de soins comme : Un processus conjoint d’analyse de la situation et de prise de décision qui permet à des professionnels de mettre en commun, de partager leurs connaissances, leur expertise et leurs compétences pour les mettre au service des personnes soignées afin de planifier ensemble un projet thérapeutique et de soins".

L’infirmière coordinatrice StudioSanté ne prodigue pas directement de soins aux assurés sociaux. C’est le rôle de l’infirmière libérale qui aura été pressentie pour cela, dans le strict respect du libre choix du patient.

Conformément au décret codifié du 29 juillet 2004, R.4312-31, l’infirmier ou l’infirmière chargé d’un rôle de coordination veille à la bonne exécution des actes accomplis par les infirmiers ou infirmières.

Sans endosser la responsabilité personnelle et professionnelle des divers praticiens effectuant les actes paramédicaux prescrits, l’infirmière coordinatrice StudioSanté est garante de la bonne organisation de cette prise en charge globale et doit veiller à sa parfaite exécution, tant au niveau du matériel médical que du respect des prescriptions médicales thérapeutiques, notamment des protocoles de soins.


L'infirmière coordinatrice StudioSanté, clé de voûte d’une médecine de parcours

Déployés sur une bonne partie de la France, les responsables des cabinets StudioSanté sont formés aux techniques les plus modernes de coordination de soins, pour :

  • Intervenir uniquement sur prescription médicale
  • Organiser et coordonner la prise en charge globale de chaque patient à domicile
  • Former les infirmières libérales, le patient et son entourage à la bonne utilisation du matériel médical et l’informer sur les incidents possibles
  • Livrer à domicile les dispositifs médicaux et avant leur mise en route par l’infirmière libérale, en vérifier la bonne marche et son efficacitépar rapport aux résultats attendus
  • Vérifier, en cours de traitement, que la traçabilité des actes est correctement effectuée et que les éventuels incidents sont signalésaux autorités compétentes dans le cadre de la procédureréglementaire de la matériovigilance
  • Assurer enfin les astreintes 24/24h et 7j/7 en cas de défaillance du matériel conformément aux textes de loi en vigueur

Ces missions, toutes comprises dans le champ de compétence réglementaire de la profession d’infirmier, soulignent encore une fois le rôle prépondérant de l’infirmière coordinatrice dans l’exploitation de StudioSanté.


La télémédecine de StudioSanté : une opportunité pour renforcer la coopération entre l’hôpital et la médecine de ville

A l’heure où le système de santé français fait face à des défis majeurs tels que le vieillissement de la population, la nécessité de réaliser des économies, le suivi des maladies chroniques, les inégalités géographiques et la désertification médicale, la télémédecine associée à un réseau d’infirmières coordinatrices apporte une réponse à ses problématiques.

Cette combinaison offre de nombreuses opportunités pour améliorer considérablement le parcours de soins du patient, favoriser les échanges entre professionnels de santé et réaliser des économies sur le long terme.

Grâce à un système prometteur, Studiosystem, filiale informatique et santé du réseau StudioSanté a mis au point Tom 3, un logiciel de télésuivi décisionnel qui permet aux médecins prescripteurs de prendre des décisions plus éclairées tout en impliquant le patient à son propre traitement via les technologies mobiles.
Il permet d'éviter des examens redondants et des déplacements inutiles, de prévenir les risques et les complications, de rappeler les rendez-vous médicaux...

Offrant une vision globale et synthétique de l'activité médicale du patient, ce système permet une mise en réseau immédiate entre la médecine hospitalière et la médecine de ville, le traçage systématique de tous les actes médicaux et l'accession aux données par les médecins lors d'une éventuelle ré-hospitalisation.




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