A2micile, spécialiste des services à la personne et Orange s’associent pour lancer sur le portail de l’opérateur une chaîne thématique dédiée aux services à la personne.
A travers ce partenariat, Orange étend son offre et propose désormais à ses clients des prestations de : ménage/repassage, garde d’enfants et maintien à domicile (aide aux personnes âgées, dépendantes et handicapées).
Fort d’un réseau national de plus de 100 agences, A2micile bénéficie d’une très bonne couverture géographique permettant de répondre aux besoins des clients Orange.
C’est d’ailleurs l’une des raisons qui a poussé le Groupe France télécom Orange à faire appel au Groupe A2micile.
Orange veille à ce que ses partenaires soient en phase avec sa philosophie en termes d’éthique, de professionnalisme, de qualité et de réactivité et a ainsi cherché une entreprise pouvant offrir la garantie d’un service de qualité pour l’ensemble de ses clients.
« Nous avons choisi A2micile pour sa légitimé sur le secteur ainsi que son sérieux », explique Laurence Maman, Chef de groupe contenus multimédia chez Orange.
Depuis le 17 octobre, les clients Orange peuvent se rendre sur le portail Orange.fr pour découvrir la chaîne spécialisée dans les services à la personne.
Sur ce nouvel espace, ils peuvent trouver des informations concernant A2micile, les services proposés ainsi que les avantages d’une telle formule.
Grâce à ce partenariat, les clients Orange bénéficient également des accords mis en place par A2micile avec des acteurs reconnus tels que Domisiel, membre du Groupe associatif Siel Bleu et ont accès à des offres à forte valeur ajoutée : « A2 seniors téléassistance » et « A2 bien-être sport adapté ».
Par ailleurs, Orange met à disposition de ses clients un numéro vert gratuit, le 0 800 888 891 pour contacter la plateforme de services A2micile.
Depuis sa création, A2micile a su s’imposer comme acteur incontournable du secteur des services à la personne en démontrant chaque jour son investissement et son engagement envers ses clients et ses partenaires.
Fort d’une dynamique positive, le réseau A2micile, continue de s’étoffer et a notamment pénétré le marché européen en ouvrant sa première agence en Belgique cette année.
« Aujourd’hui nous sommes fiers d’avoir noué ce partenariat et de pouvoir ainsi proposer nos services aux clients Orange » conclut Joël Chaulet, Président du Conseil d’Administration d’A2micile Europe.
A propos d'Orange
France Télécom-Orange est l’un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde, avec un chiffre d’affaires de 45,3 milliards d’euros en 2011 et 170 000 salariés au 30 juin 2012, dont 105 000 en France.
Présent dans 33 pays, le Groupe servait 224 millions de clients au 30 juin 2012, dont 166 millions de clients du mobile et 15 millions de clients ADSL et fibre dans le monde.
Orange est l’un des principaux opérateurs européens du mobile et de l’accès internet ADSL et l’un des leaders mondiaux des services de télécommunications aux entreprises multinationales, sous la marque Orange Business Services.
Avec son projet d’entreprise « conquêtes 2015 », Orange s’adresse simultanément à ses salariés, à ses clients, à ses actionnaires et plus largement à la société dans laquelle l’entreprise évolue en s’engageant concrètement sur des plans d’actions.
Ceux-ci concernent les salariés du Groupe grâce à une nouvelle vision des Ressources Humaines ; les réseaux, avec le déploiement des infrastructures du futur sur lesquelles le Groupe bâtira sa croissance ; les clients, avec l’ambition de leur offrir la meilleure expérience parmi les opérateurs grâce, notamment, à l’amélioration de la qualité de service ; et l’accélération du développement international.
France Télécom (NYSE:FTE) est cotée sur NYSE Euronext Paris (compartiment A) et sur le New York Stock Exchange.
Orange et tout autre produit ou service d'Orange cités ci-dessus sont des marques déposées appartenant à Orange Brand Services Limited, Orange France ou France Télécom.
A propos de A2micile
Créée en 2005, A2micile propose aux particuliers (BtoC) ainsi qu’aux professionnels (BtoB) une offre complète de services à la personne : ménage/repassage, garde d’enfants, coaching sportif, jardinage et aide aux personnes âgées, dépendantes et handicapées.
A2micile dispose d’un réseau d’agences bien implantées sur l’ensemble du territoire français.
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