La France entre à nouveau dans une période de confinement. Pour les seniors qui ont besoin de courses à domicile, APEF se mobilise. Spécialisée dans l'accompagnement des seniors, l'entreprise de services à la personne innove pour faire face à la crise, s'adapter au contexte hors du commun et poursuivre l'indispensable soutien de ses clients. APEF met en place une solution permettant de sécuriser et simplifier le paiement et le suivi des courses réalisées.
Ce nouveau confinement va accélérer le besoin en courses pour certains seniors, malades, dépendants ou en sortie d'hospitalisation. Le recours aux services d'aide à domicile pour la livraison est un service apprécié et indispensable pour eux. Il est nécessaire de préserver un niveau important de sécurité pour les clients et les agences. Et quand on ne peut pas se déplacer soi-même au magasin, il faut pouvoir confier son moyen de paiement. APEF rebondit pour que le plus grand nombre puisse bénéficier de ce dispositif et lance une carte de paiement APEF, dédiée à cette prestation.
Utiliser une application pour choisir ses courses et les faire livrer à son domicile, c'est simple pour une grande partie de la population. En revanche, c'est loin d'être si évident pour les personnes âgées, peu à l'aise avec les outils numériques, ou pour des raisons de fiabilité et de transparence des données.
Aujourd'hui - et c'est tout nouveau - APEF s'équipe d'une solution liée à une carte bancaire APEF, utilisable par le bénéficiaire et son auxiliaire de vie. Cette solution est synonyme de sécurité, transparence, fiabilité et liberté, pour les bénéficiaires, comme pour les agences.
«Aujourd'hui, il est plus que jamais urgent de répondre aux besoins des personnes qui vont se retrouver isolées avec ce nouveau confinement. Parmi nos bénéficiaires, il y a différents profils de besoins avec des personnes âgées, malades, dépendantes ou encore en sortie d'hospitalisation. La livraison de courses va être nécessaire et cette prestation doit être sécurisée.
Ce n'est pas un acte anodin et nous avons décidé de nous
équiper d'un nouvel outil pour éviter d'utiliser le moyen de paiement du bénéficiaire. C'était une forte
demande sur le terrain. Nous pensons que ça rassure le client et les tutelles, les enfants ou les petits-enfants de la personne âgée ou dépendante. De plus, il y a une transparence dans le suivi, avec tout un système de traçage. Enfin, le bénéficiaire choisit directement ses produits, en fonction de ses choix, ses goûts, son budget mais aussi de son régime nutritionnel» explique Marina Rivas, la directrice administrative et financière d'APEF (photo ci-dessus).
Le réseau né à Montpellier compte 90 agences partout en France qui répondent aux besoins suivants : aide aux seniors, ménage-repassage, garde d'enfants, jardinage et bricolage. Créée il y a 28 ans, l'entreprise APEF s'adresse à toutes les catégories d'âge mais a fondé sa légitimité et son expertise sur l'accompagnement des personnes de plus de 50 ans. Secteur qui a du sens et secteur porteur, travailler dans les services à la personne, c'est également s'inscrire dans le tissu local, en créant de l'emploi, en dynamisant l'économie et en apportant son soutien aux familles. Enfin, c'est répondre à une des préoccupations majeures des Français : bien vivre et vieillir, chez soi.
Découvrez les différents services offerts aux personnes âgées afin de permettre leur maintien à domicile. De nombreuses sociétés et associations proposent un large éventail de services à la personne. A l'aide de notre moteur de recherche, identifier le prestataire à proximité du domicile de la personne âgée.
