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En 2007, la Macif lançait le dispositif inédit « Aide aux aidants » destiné à accompagner les aidants non professionnels de personnes en perte d’autonomie liée à l’âge, le handicap ou la maladie. Un an après, la Macif réalise une étude avec l’Ifop pour mieux connaître leur situation et leurs besoins qu’ils soient humains, moraux ou financiers. Suite à cette étude, la Macif crée le premier forum de discussions pour les aidants sur son site www.aveclesaidants.fr. Objectifs : faciliter l’échange et le partage d’expérience, et surtout rompre l’isolement.
ETRE AIDANT : UN DEFI QUOTIDIEN
Avec le vieillissement de la population et le développement des maladies telles que Alzheimer ou Parkinson, les familles françaises sont de plus en plus souvent confrontées du jour au lendemain aux problèmes de dépendances. Ainsi, près de 4 millions de français sont devenus aidants.
Afin de mieux connaître les besoins des aidants familiaux, la Macif a réalisé une étude avec l’Ifop en janvier 2008, riche d’enseignements :
LE 1er FORUM DE DISCUSSIONS DEDIE AUX AIDANTS
Depuis son lancement en février 2007, le site informatif et non marchand www.aveclesaidants.fr comptabilise plus de 300 000 visites pour 800 000 pages vues. Une newsletter gratuite est également envoyée chaque mois à 3 000 abonnés actifs. Ouvert à tous, ce site Internet rassemble toutes les informations et conseils à destination des aidants non professionnels pour leur permettre de mieux assumer leur rôle : informations administratives, financières, conseils de prévention, actualité, témoignages…
L’étude Macif-Ifop révèle également que 52% des aidants sont affectés moralement par cette situation.
Afin de développer l’interactivité du site et tenter d’apporter du réconfort aux aidants, la Macif ouvre un nouvel espace destiné à faciliter les échanges et le partage d’expériences. Sur ce forum de discussions, les internautes peuvent échanger librement et en toute simplicité au travers de 2 grandes rubriques :
Communiquez entre aidants : votre quotidien, les aides et le statut d’aidant, les difficultés du rôle d’aidant, les bonheurs partagés, aider un enfant en perte d’autonomie.
Dans les prochains mois, il est prévu que les discussions soient ponctuellement animées par des professionnels tels que des spécialistes de la maladie d’Alzheimer ou des ergothérapeutes par exemple.
FAVORISER LE MAINTIEN A DOMICILE DES PERSONNES
Plaçant la solidarité au cœur de sa politique de développement, et soucieuse de trouver des solutions à la problématique de la dépendance, la Macif s’est engagée il y a 6 ans à favoriser le maintien à domicile des personnes dépendantes.
Dans le cadre de son dispositif d’accompagnement des aidants non professionnels, la Macif a également enrichi en 2007 le Contrat autonomie Macif en faveur des aidants grâce auquel le sociétaire ou son aidant peut, en plus des services existants, accéder à la plate-forme « Macif Services à la personne ».
Pour le sociétaire souscripteur du Contrat autonomie Macif
Un accès gratuit et illimité à la plate-forme « Macif Services à la personne » :
- aide aux personnes âgées de plus de 60 ans,
- services ménagers,
- garde d’enfant de moins de 12 ans,
- soutien scolaire.
Pour l’aidant d’un souscripteur
Un accompagnement via la plate-forme « Macif Services à la personne », à travers un bilan de ses besoins et compétences réalisé par un travailleur social en quatre étapes :
- définir les besoins de la personne dépendante,
- déterminer la nature de l’engagement et la capacité de l’aidant à y faire face, puis confirmer ou non l’intention d’aider la personne dépendante,
- faire des propositions d’organisation pour alléger la charge de travail (accueil temporaire, aménagement du logement, remplacement ponctuel…),
- Donner des indications sur les financements.
Personnes âgées handicapées et dépendantes : les dernière informations sur les aides et produits à destination des personnes âgées handicapées.