Société : Adecco Lieu : Cher (Centre-Val de Loire)
Descriptif du poste
Société : Adecco Catégorie : Intérim Activité : Enseignement / Education / Formation Filiere : RH Metier : Formation Lieu : Cher (Centre-Val de Loire)
Mission
<p></p><p><span style="">L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de l'électroménager et basé à Trouy (18570), en intérim de longue durée un TELE CONSEILLER SERVICE CONSOMMATEUR (h/f)</span><br></br><span style="">Notre client, l'un des leaders mondiaux de l'électroménager, est à la pointe de l'innovation et de l'expansion internationale. Leur culture d'entreprise met en avant l'esprit entrepreneurial, l'autonomie, et l'innovation. Ils offrent un environnement propice à l'épanouissement personnel et professionnel.</span><br></br><span style="">Votre rôle consistera :</span></p><ul><li><span style="">Apporter des conseils et un support aux consommateurs dans le cadre du service après-vente en fournissant des renseignements et/ou réponses à leurs sollicitations.</span></li><li><span style="">Traiter les échanges produits finis SAV, gérer les réponses aux demandes clients concernant les pièces détachées, et réaliser le suivi des réponses aux demandes Internet, mails et courriers des consommateurs.</span></li><li><span style="">Prendre en charge les appels sur les lignes des standards notre client.</span></li></ul><span style="">Lundi au vendredi: 9h 12h45 13h45 17h30 (36h semaine)</span><br></br><span style="background-color: rgb(255, 255, 255);">12.17 € (taux horaire brut)+ 13ème mois + accès restaurant d'entreprise + 10 % indemnité de fin de mission + 10 % congés payés + accès mutuelle entreprise + possibilité CET rémunéré à 6 % + Comité d'entreprise + Club Avantages Adecco.</span><br></br> <p><span style="">Nous sommes faits pour nous rencontrer si vous avez une expérience en centre d’appels et un réel goût pour le travail en équipe.</span><span style="">Un diplôme en BTS NRC ou MUC serait un atout supplémentaire.</span><span style="">Votre aisance dans la gestion de situations complexes, votre orientation client et votre excellent relationnel sont des atouts indispensables.</span><span style="">La maîtrise des outils bureautiques et d'un ou plusieurs SAP/ERP contribueront à la fluidité de nos opérations.</span><br></br><span style="">Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.</span></p> <p>Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.<br></br>Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !<br></br>Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.</p>CLIQUER ICI POUR POSTULER
