Postulez Maintenant: Conseiller Client Après-venteAutomobile H/F (Basé à Artigues-près-Bordeaux)
Société : Audi Lieu : Gironde (Nouvelle-Aquitaine)
Descriptif du poste
Société : Audi Catégorie : Offre emploi CDI Filiere : Marketing Lieu : Gironde (Nouvelle-Aquitaine)
Mission
DBF est un groupe familial en développementreprésentant les marques Audi et Volkswagen dans le grandSud-Ouest. Nous croyons que les équipes sont la clef de la réussite: pour faire du 5* durable avec nos clients et leurs voitures, nousvoulons du 5* durable avec chacun de nos collaborateurs. Ce quenous vous offrons Doté d’un fort esprit commercial et de grandesqualités relationnel, vous êtes le garant de la valorisation del'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement,le conseil et la fidélisation de la clientèle. Venez renforcernotre équipe composée de déjà 3 réceptionnaires, vous aurez laresponsabilité de différentes missions : - Assurer la relationclient dans sa globalité (accueil et suivi) - Planifier et préparerles rendez-vous des clients du service après-vente - Rédiger lesordres de réparation et commandes de travaux - Être force deproposition en vente additionnelle de produits et services -Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier -Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients- Facturer et Encaisser - Restituer des véhicules aux clients -Fidéliser la clientèle par votre relationnel - Suivre lesindicateurs qualité et de satisfaction client - Promouvoirl’entreprise, et l’ensemble de ses Services - Respecter et fairerespecter les normes d’hygiène et de sécurité - Assurer lesstandards qualités exigées par le constructeur - Contribuer àl’image de marque du point de vente Liste Non exhaustive Profilrecherché Issu(e) d’une formation dans le commerce ou dans lamécanique automobile, vous bénéficiez d'une expérience commeconseiller client, idéalement dans le secteur de l’automobile de del'après-vente. Vous êtes naturellement attiré(e) par ce type defonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vosatouts. Dynamique, à l'écoute, souriant(e) vous savez trouver lasolution adaptée afin que votre client vive une expériencedifférenciante à vos côtés. Vous êtes reconnu(e) pour votreténacité et votre capacité face à la gestion des priorités, lesoutils informatiques et le respect des process ne vous font paspeur tant ils vous garantissent un réel support dans la qualité devotre service. Poste basé sur Artigues près Bordeaux Horaires dulundi au vendredi de 08h 12h00 - 14h 18h00 Rémunération selonprofil sur la base de 39h Hebdo comprise entre 2500€ et 2700€ brutmensuel hors variable. AUDIAPVCLIQUER ICI POUR POSTULER
