Informations sur le poste
Intitulé de l'offre
Chargé de clientèle F/H
Filière MGEN + Métier ou Fonction
Prestations et services - Téléconseiller
Type de contrat
Contrat à durée déterminée
Durée du CDD ou stage/alternance en mois
7 mois
Présentation du Site ou de la Direction
Pour notre direction des centres de services, nous recrutons un Chargé de clientèle H/F en CDD rattaché au Centre de service de La Verrière (78320) dans les Yvelines près d'Elancourt.
Missions confiées
Rattaché(e) à un manager de proximité et au sein d’une équipe d'une dizaine de collaborateurs, votre rôle est d’accompagner les adhérents/assurés dans leur parcours de vie en répondant à leur questions et leur besoin.
Vos missions :
- Vous conseillez et orientez les demandes de nos assurés sociaux, adhérents et prospects par téléphone ou par mail
- Vous gérez l’envoi de documents relatifs à leurs demandes
Profil recherché
Votre expérience vous a permis de développer les compétences / aptitudes suivantes :
- Votre aisance relationnelle pour faire face à tout type de situation avec nos adhérents
- Votre capacité d’adaptation pour prendre en charge l’évolution régulière des offres, des outils et de la réglementation,
- Votre esprit d’équipe qui vous permettra de travailler dans un environnement convivial et d’atteindre des objectifs communs.
Baccalauréat exigé, vous avez idéalement une connaissance du secteur de la protection sociale.
