Description de la mission
Rattaché(e) à la direction de l'agence, le chargé d'accueil a pour principales missions :
- D'assurer la relation avec les clients afin de leur offrir un service de qualité dans le respect des règles du secteur et de la société,
- De gérer l'ensemble des activités de secrétariat de l'agence
- De respecter l'ensemble des normes, procédures et règles du métier
- De participer à la transversalité des relations entre les métiers de la gestion locative
Dans ce cadre les activités non exhaustives se déclinent de la façon suivante :
Pour le compte de la DIR Grand Ouest et de l'agence :
- Accueil téléphonique
- Accueil, identification, et orientation des visiteurs
- Assurer les différentes réservations liées aux déplacements des salariés
- Saisie des ordres de missions permanentes ou occasionnelles et validation des factures HRG
- Intervenir en remplacement du titulaire du poste dans le traitement du courrier
Pour le compte de l'agence :
- assurer la gestion des courriers et le classement
- Mise à jour des adresses mail des locataires
- assurer la gestion des courriers et le classement
- Assurer la gestion des clés et badges pour les partenaires et locataires
- gestion électronique des dossiers
- gérer les agendas
- Préparer et classer les documents de gestion locative
Profil
Etudiant accepté.
Vous êtes à l'aise avec le contact clientèle et la gestion du téléphone.
