Chargé de clientèle entreprise H/FIntérim Amilly (45)

Société : aquila RH
Lieu : Loiret (Centre-Val de Loire)

Descriptif du poste

Société : aquila RH
Catégorie : Intérim
Filiere : IT/Support et assistance utilisateurs
Lieu : Loiret (Centre-Val de Loire)

Mission

Description du poste

Nous sommes à la recherche d'un chargé de clientèle dynamique et motivé pour un de nos clients, dans le but et contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle professionnelle. Le candidat idéal sera le point de contact principal pour nos clients, gérant leurs demandes et assurant une excellente qualité de service.

Vos missions

Gérer et développer un portefeuille de clients professionnels.

Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.

Assurer le suivi des dossiers clients et répondre à leurs demandes par téléphone, email ou en face à face.

Traiter les réclamations et résoudre les problèmes de manière efficace.

Collaborer avec les autres départements pour assurer la satisfaction client.

Participer à la mise en place d’actions commerciales et marketing.

Suivre les indicateurs de performance et les objectifs de satisfaction client.

Pré-requis

Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM).

Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à un environnement dynamique.

Esprit d'initiative et proactivité.