Conseiller Client Service Après-Vente H/F (Basé àSaint-Malo)
Société : Audi Lieu : Ille-et-Vilaine (Bretagne)
Descriptif du poste
Société : Audi Catégorie : Offre emploi CDI Filiere : IT/Support et assistance utilisateurs Lieu : Ille-et-Vilaine (Bretagne)
Mission
L'entreprise familiale des Concessions Mouton estprésente depuis près de 50 ans dans le paysage automobilebretillien, avec des sites à Vitré, Fougères et Saint-Malo, etemploie 100 personnes. Nous sommes distributeur des marquesVOLKSWAGEN, AUDI, SEAT et CUPRA. Soucieux de notre responsabilitésociale et environnementale, nous avons créé notre marqueemployeur, nous nous diversifions dans les activités liées à lamobilité électrique (3 stations de recharge haute puissance,réparation de batteries, production photovoltaïque pour notreconsommation) et nous recyclons nos pièces et véhicules (labelCharteco). - Vous souhaitez intégrer une entreprise qui sedéveloppe, en s’appuyant sur une gamme de véhicules attractive,innovante, la qualité de service, et des équipes impliquées ? -Vous aimez la vente de services au contact des clients ? Si vousavez répondu « Oui » à ces 2 questions alors venez renforcer notreéquipe de conseillers client de la concession de Saint-Malo. -Durée : 40h du lundi au vendredi - Rémunération selon expérience :Salaire BRUT entre 2200 € et 2700 € + Variables sur objectifs. -Avantages : Titres restaurant (Valeur 8 €) / Mutuelle Nos atelierssont récents et bien équipés. Nous avons une agence interne delocation courte durée pour les solutions de mobilité, Audi etVolkswagen RENT. Poste à pourvoir dès que possible Missions : Encoordination avec les techniciens, en lien avec le chef d'atelier,vos missions sont les suivantes : Accueillir, conseiller,satisfaire. Vous serez l’ambassadeur de notre concession auquotidien grâce à votre contact direct avec les clients, et vousassurerez une prise en charge des véhicules clients, dans un espritde qualité et de satisfaction pour nos clients. - Planifier etpréparer les rendez-vous des clients du service après-vente, -Accueillir et conseiller les clients, - Rédiger les ordres deréparation et commandes de travaux, - Être force de proposition envente additionnelle de produits et services, - Assurer la relationavec les équipes atelier, - Facturer / Encaisser et Restituer desvéhicules aux clients, - Fidéliser la clientèle par votrerelationnel et suivre les indicateurs qualité et de satisfactionclient, - Promouvoir l’entreprise, et l’ensemble de ses Services(carrosserie, ventes VN et VO, Rent) Liste non exhaustive Profil :Issu(e) d’une formation dans le domaine automobile, vous bénéficiezd’une première expérience réussie sur un poste équivalent. Vousêtes détenteur du Permis B. Vous avez l'esprit de service, ouvert,votre conscience professionnelle et votre rigueur s'associent àvotre dynamisme. En bref, vous faites preuve de savoir être et desavoir-faire. Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans ledéveloppement d'une structure à taille humaine en pleine croissance? Alors rejoignez nous ! Nous saurons vous challenger pour vouspermettre d'exprimer pleinement votre potentiel.AUDIAPVCLIQUER ICI POUR POSTULER
