En Bref : Technicien Service client – Electrotechnique (H/F) – CDI – Avignon – à partir de 32 000€ - Hotline – équipements spécifiques Nous recrutons un Technicien Service client – Electrotechnique(H/F) pour une PME en forte croissance spécialisée dans la fabrication de machines spéciales.
En tant que Technicien Service client – Electrotechnique(H/F) vous avez comme principal objectif de satisfaire le client et de lui recommander des solutions techniques.
Vous avez pour principales missions de :
- Etre le premier interlocuteur des clients en cas de problèmes techniques après-vente - Gérer la hotline : création des tickets incident et suivi - Effectuer les diagnostiques et les dépannages en distanciel - Participer à la préparation des interventions de mise en service et de maintenance - Apporter si nécessaire du support en distanciel aux Field Service Engineer - Effectuer les expertises et réparations des retours pièces et gérer avec la production la remise en stock de pièces neuves ou d’occasion
Profil recherché
Ce que propose notre client :
- Société innovante, cadre de travail agréable et un environnement challengeant - Statut cadre ou non - Poste de technicien sédentaire, possibilité d’itinérance selon les souhaits - Formation à la prise de poste
Si vous aimez les problématiques techniques, l’échange en direct avec les clients tout en étant dans une entreprise challengeant ; alors postulez !CLIQUER ICI POUR POSTULER
