Mission
ENVIRONNEMENT ET CONTEXTE DE TRAVAIL:
La Faculté de droit et de science politique d'Aix-Marseille Université accueille chaque année environ étudiants sur ses trois sites: Aix-en-Provence , Marseille et Arles .
Organisée autour de services centraux d'appui, d'institut facultaire et de recherche, elle a pour mission principale de former les étudiants et les préparer aux diplômes.
Le service scolarité est composé d'environ 30 agents sur les 3 sites, il est en charge de l'accompagnement des étudiants tout au long de leur cursus.
Placé sous la responsabilité du responsable du service, l'agent assure les missions suivantes :
MISSIONS ET ACTIVITES PRINCIPALES :
Accueil physique et téléphonique de qualité, permettant de répondre dans les meilleures conditions aux attentes des usagers.
Organisation de l'année universitaire :
► Organisation et suivi des inscriptions administratives et pédagogiques des étudiants sur le logiciel APOGEE
► Suivi des conventions de stage sur l'application IPRO
► Assurer l'affichage à l'attention des étudiants
► Assurer la reprographie de documents administratifs et pédagogiques
► Gérer le courrier du pôle
► Editer et remettre à l'usager des documents
Profil
Compétences et connaissances :
Connaissances :
Connaissance du fonctionnement des Universités appréciée Techniques de secrétariat (gestion courriers, courriels, archivage...) Technique d'accueil physique et téléphonique
Outils bureautique (word, excel, aisance avec utilisation d'internet)
Compétences métiers :
Réception et prise en charge des messages Accueil du public
Enregistrement, classement, distribution de documents Rédaction de messages simples
Savoir rendre compte
A l'aise avec les plateformes de gestion dématérialisées
Compétences comportementales :
Rigueur, maitrise de soi et sens du service public
Sens relationnel, courtoisie
Travail en équipe, autonomie
Disponibilité et confidentialité
Contraintes liées au poste : être disponible lors des pics d'activité (rentrée, inscriptions, examens) et aux horaires d'ouverture du public.
Un processus de recrutement fluide et transparent :
À réception de votre candidature, deux étapes : un échange téléphonique personnalisé avec les candidats sélectionnés, et un entretien avec les responsables de notre structure.
En cas de réussite, nous mettrons tout en œuvre pour confirmer votre recrutement rapidement. À votre arrivée, vous bénéficiez d'un parcours d'accueil et d'intégration, ainsi que de formations adaptées à vos besoins pour favoriser votre développement professionnel.
Rejoindre AMU, c’est bénéficier d’un environnement de travail socialement engagé :
- Une flexibilité du travail : la possibilité de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine après seulement 6 mois d'ancienneté selon le service concerné
- Un équilibre des temps de vie : bénéficiez jusqu'à 50 jours de congés dès la première année, puis 58 jours après un an
- Une prime mensuelle et annuelle dès 12 mois d’ancienneté pour les agents non titulaires et application du RIFSEEP pour les titulaires
- Un accompagnement personnalisé pour les personnels en situation de handicap
- La prise en charge des transports en commun à hauteur de 75% compatible avec un forfait mobilité durable
- La possibilité d’une place de parking ou d’un forfait mobilité durable pour l'utilisation de cycles sur les trajets domicile-travail
- Un accès à des prestations dans différents domaines : loisir, sport, culture et social
