Dépanneur H/F

Notre agence PROMAN TERTIAIRE-INDUSTRIE recherche pour son client spécialisé dans le secteur automobile, un DEPANNEUR AUTOMOBILE H/F

Vos missions principales seront les suivantes :

Commerce  : 

• Reçoit les demandes de mission de la plateforme d’assistance 24h/24 du client ou du prestataire (plateforme d’assistance),
• Se déplace auprès du véhicule immobilisé, réalise un diagnostic de la panne (électrique, électronique ou mécanique) et assure les interventions de réparation ou le cas échéant, de remorquage du véhicule : l’objectif est de dépanner 70% des véhicules sur place,
• Dans le cadre de dépannage sur place, la vente de pièce doit être favorisée,
• Pour les réparations mécaniques ou carrosserie, le dépanneur doit être un ambassadeur des ateliers RRG, dans le choix du client pour le lieu de dépôt,
• Doit apporter un conseil sur la mobilité du client (Prêt de véhicule, remplacement de véhicule etc..),
• Établit la facture et encaisse le montant des prestations.

Gestion  : 

• • Doit appliquer les règles strictes sur la gestion des missions avec les outils mis à disposition (DMS, géolocalisation etc…),
  • Assure le réassort de son stock de pièces de rechange,
  • Assure l’entretien courant et les réparations simples de son véhicule d’intervention,
  • Doit suivre les recommandations sur les entretiens périodiques de son véhicule d’assistance,
  • Maintient en état les équipements mis à disposition,
  • Doit alerter ses responsables en cas d’anomalie sur les véhicules.

Caractéristiques : 

• Horaires de journée selon ouverture du point minute;
• Salaire selon profil et compétence
• Contrat pouvant déboucher sur du long terme

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Vous êtes diplômé/e d'un BEP / BAC professionnel dans le domaine de la mécanique et disposez d’une expérience dans le poste d'au moins 2 ans

Vous avez des connaissances dans le domaine de l'après-vente automobile

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.