Charge de clientèle H/F - Yutz (57)

Société : Groupe Institut de Soudure
Lieu : Moselle (Grand Est)

Présentation de l'entreprise

Descriptif du poste

Société : Groupe Institut de Soudure
Catégorie : Offre emploi CDI
Activité : Industrie
Filiere : Assurance
Metier : Chargé de Clientèle
Lieu : Moselle (Grand Est)
Durée : Indéterminée
Salaire : 24000 EUR

Mission

L’Institut de Soudure est un groupe entreprenant, apporteur de solutions, innovant dans le domaine du soudage, de l’assemblage, des contrôles associés et de la formation.
Son savoir-faire s’organise autour de 6 métiers : la recherche et l’expertise, la formation, l’inspection et les contrôles, la certification de produits.
L’Institut de Soudure sert quasiment tous les grands secteurs de l'industrie : pétrole et gaz, chimie, énergie, nucléaire, aéronautique, ferroviaire, naval, ouvrages d'art, charpentes, chaudronnerie et tuyauterie…
Créé en 1905, l’Institut de Soudure compte aujourd'hui plus de 1 200 collaborateurs répartis sur 31 centres en France métropolitaine et 7 implantations à l’international.
Avantages :
* RTT
* Tickets restaurants
* Mutuelle
* Intéressement
* Téléphone
* Véhicule en fonction du poste
* Divers primes liées à votre de poste
* Plan d'actionnariat salarié
* Participation
* Compte Epargne Temps (CET)
* Mobilité géographique ou fonctionnelle
* Prévoyance

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Chargé(e) de Clientèle (F/H) pour un CDD de 6 mois, avec possibilité de renouvellement en fonction de l’évolution de l’activité.
Vos missions principales seront les suivantes :
* Renseigner la clientèle sur les produits et services standardisés du Groupe IS.
* Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de vos clients et prospects, tout en véhiculant l’image et les valeurs du Groupe.
* Traiter les demandes entrantes via les formulaires en ligne, les e-mails et les appels téléphoniques.
* Assurer le suivi des demandes : qualification des leads, élaboration de devis de premier niveau, relances.
* Réaliser les pré-inscriptions des stagiaires en lien avec les Business Units (BU).
* Informer les clients et prospects sur les conditions d'achat.
* Relancer les clients ou prospects pour consolider les opportunités.
* Actualiser les fichiers clients existants ou constituer de nouvelles bases de données.
* Participer à des déplacements professionnels occasionnels.

Profil recherché

PROFIL ET COMPÉTENCES REQUISES
· Excellente expression orale et écrite.
· Capacité à répondre rapidement et efficacement aux besoins des clients.
· Bonne maîtrise de l’environnement Windows et des outils bureautiques courants
AVANTAGES
· Carte tickets restaurant,
· RTT,
· Intéressement

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