Débat public du 11 octobre 2012 CRSA Poitou-Charentes - Le parcours de vie de l'usager : liens entre les secteurs sanitaire et médico-social.

En organisant ce débat public, la Conférence Régionale de la Santé et de l’Autonomie (CRSA) visait à étudier la fluidité du parcours du patient entre les secteurs sanitaire et médico-social.

Publié le 18 octobre 2012

Le parcours de vie de l’usager en santé

La Conférence Régionale de la Santé et de l’Autonomie de Poitou-Charentes (CRSA), installée le 6 juillet 2010, assure une véritable activité de parlement de la santé régionale, en concertation avec l’Agence Régionale de Santé (ARS).
Structurée en quatre commissions spécialisées (Prévention, Organisation des soins, Prises en charge et accompagnements médico-sociaux, Droits des usagers du système de santé) et une Commission permanente, la CRSA de Poitou-Charentes est un organisme consultatif qui concourt, par ses avis, à la politique régionale de la santé. Elle a ainsi participé à l’élaboration du Projet Régional de Santé (PRS) de Poitou-Charentes, adopté le 15 décembre 2011, et est actuellement consultée dans le cadre de l’actualisation annuelle du PRS.

Dans la poursuite des actions qu’elle a initiées depuis son installation, la CRSA a souhaité lancer un débat public, le jeudi 11 octobre 2012, pour contribuer à fluidifier et clarifier le parcours de l’usager du système de santé régional.
Les professionnels de santé, les directeurs et responsables d’établissements sanitaires et médico-sociaux, les usagers et leurs représentants, les collectivités, les associations, les réseaux, etc. qui étaient conviés à cette rencontre, ont pu partager leurs expériences et s’interroger sur les différentes réussites ou les points de blocage que le patient peut rencontrer au cours de son parcours en milieu sanitaire et/ou médico-social.

Ouvert par le Dr Claude BERRARD, Président de la CRSA, et François-Emmanuel BLANC, Directeur Général de l’ARS, le débat accueillait un grand témoin, le Dr Marie-Dominique LUSSIER, manager en charge de projets du secteur médico-social à l’Agence Nationale d’Appui à la Performance (ANAP).

Trois tables rondes, assorties de questions-réponses avec l’assistance, ont montré les dynamiques en cours en termes de :

  • Droit à l’information des usagers – avec la Commission des relations avec les usagers et dela qualité de la prise en charge (CRUQ) du CHU de Poitiers, et l’APAJH 86 (Association pouradultes et jeunes handicapés).

  • Organisation des prises en charge – avec les Urgences du CHU de Poitiers, un médecingénéraliste, et le Comité de la Vienne des retraités et personnes âgées

  • Expériences réussies en coordination – avec le Réseau Ville-hôpital de gérontologiede la Communauté d’agglomération de Poitiers, le Pôle psychiatrie infanto-juvénile du CHCamille Claudel d’Angoulême, et des membres de l’équipe de coordination SSR Trajectoire


Alain DREANO, Directeur général de la PEP 17 (Association départementale des Pupilles de l’Enseignement Public), synthétisait ces échanges en lançant des préconisations et perspectives pour continuer à améliorer le parcours de celle ou celui qui, à un moment de sa vie, est amené à se faire soigner ou à être accompagné dans une perte d’autonomie, qu’elle soit momentanée ou progressive.


Les discours du Président de la CRSA Poitou-Charentes, Monsieur Le Docteur Claude BERRARD, ainsi que du Directeur Général de l'ARS Poitou-Charentes, Monsieur François-Emmanuel BLANC, sont téléchargeables sur le site de l'ARS en http://www.ars.poitou-charentes.sante.fr/Travaux-de-la-CRSA-Poitou-Char.129120.0.html
ou consultables ci-dessous.



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