Spécialiste des téléservices dédiés aux seniors d'aujourd'hui, Bazile met la technologie au service du « bien vieillir ». Après avoir fondé Bazile Telecom, le premier opérateur de téléphonie mobile s'adressant aux personnes âgées, le groupe lance BAZILE TELESANTE. Alliance d'équipements technologiques et de services pensés pour prendre soin de sa santé, soutenus par un centre d'écoute et d'intervention de qualité, cette offre permet à nos aînés de faire face aux aléas du quotidien. Parce que le lien, le contact humain et l'écoute sont fondamentaux pour vivre plus heureux plus longtemps, Bazile affirme ainsi sa position de leader français de la téléassistance mobile aux seniors.
AIDER LES SENIORS A GARDER L'ESPRIT LIBRE ET DES JOURNEES BIEN REMPLIES
Pionnier de la téléassistance aux seniors, le groupe Bazile se fonde sur une conviction : service humain et silver technologies ont un rôle majeur à jouer dans notre société au profit du confort et de l'autonomie des personnes âgées. En effet, pour elles comme pour leur entourage, grâce à des équipements et des services adaptés, elles peuvent conserver leurs habitudes, entretenir dynamique positive, occupations et activités quotidiennes, et ce en toute sécurité.
En 2009, à travers Bazile Telecom, le groupe lançait des téléphones mobiles et des abonnements pensés pour répondre aux besoins des seniors. La pertinence de son concept,
doublée d'une réelle expertise, lui ont permis de réaliser depuis 2013 40% de croissance par an et d'annoncer aujourd'hui la création d'une nouvelle marque et gamme de services: BAZILE TELESANTE. Bazile Télésanté propose aux seniors un éventail complet de services pour entretenir leur santé. Téléphones fixes ou mobiles équipés d'une touche SOS, ceinture GPS pour les personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer, mais aussi un vrai service de télémédecine. Simplement et rapidement, l'utilisateur est mis en relation avec le centre d'écoute et d'intervention, implanté à Aix-en-Provence.
« Parce qu'ils savent que nous serons à leurs côtés en cas de souci ou d'événement inattendu, nos abonnés n'hésitent plus à sortir, rencontrer leurs amis, participer à leurs clubs, faire leurs courses ou recevoir leurs proches chez eux. Ils gardent l'esprit libre... et des journées bien remplies ! »
Yves Morel, Président du Directoire de Bazile
L'offre BAZILE TELESANTE correspond donc pleinement au profil des seniors d'aujourd'hui : mobile, moderne et enrichie de multiples prestations premium. En cas de chute, de malaise, de désorientation, de stress ou de tout autre aléa, à la maison et n'importe où ailleurs, une opératrice est toujours disponible pour trouver une solution. De quoi faire face aux imprévus pour permettre aux seniors de conserver leur autonomie et tranquilliser leurs proches.
RESTER CONNECTE POUR PLUS DE SECURITE, GRACE A UNE OFFRE COMPLETE
Afin de répondre à toutes les attentes, BAZILE TELESANTE a développé 4 services phares, qui mettent les utilisateurs en contact avec son centre d'écoute et d'intervention.
BAZILE TELESANTE A L'ECOUTE PERMANENTE DE SES ABONNES
Accessible 24h/24 et 7j/7, le centre d'écoute et d'intervention de Bazile est entièrement consacré à ses abonnés. Ses équipes sont formées pour réagir de façon personnalisée, en cas de situation délicate ou d'urgence : écouter, rassurer, comprendre le besoin, apporter des solutions, prévenir les proches ou les secours si nécessaire... Conjuguant professionnalisme, proximité et confidentialité, cette plate-forme constitue un véritable gage de sérénité pour les seniors comme pour leur entourage.
Quelques témoignages spontanément envoyés par courrier ou transmis de vive voix aux opératrices
« Bazile a changé la vie de ma mère (90 ans, DMLA) et la mienne aussi. Le fait qu'elle porte toujours son mobile autour du cou et que les opératrices soient à la fois compétentes et attentionnées me rassure énormément, car ma mère vit seule. Merci à vous tous ! »
« Pour moi, ce mobile est une sécurité ! Je l'emmène régulièrement, lorsque je prends mon véhicule. Le service Mobil'assistance m'a aidé une fois, lors d'une crevaison. Merci... Je crois qu'avec les années, je vais le prendre lorsque je vais marcher. C'est un vrai réconfort ! Pour moi, qui 'déteste' les portables, c'est la meilleure solution. C'est moi qui vous dis merci. »
« Nous recommandons Bazile ('Bazile' presque un membre de la famille à une période de la vie de papa) à tous ceux qui ont des parents vieillissants, en perte d'autonomie. Nous avons aussi apprécié la gentillesse et la réactivité des équipes du standard. En un mot : merci et très bonne continuation. »
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