Le 15 novembre 2011, Sonalto organisait une conférence de presse autour des problèmes d'audition des Français, suivant une étude réalisée par "Opinion Way.
Une synthèse de cette étude est présentée ci-après.
La perte de l'audition, un enjeu de société largement sous-estimé
Principaux résultats d'une enquête réalisée par OpinionWay
I. CONTEXTE DE L'ETUDE
- La France compte 6 millions de malentendants dont la grande majorité est presbyacousique.
- La presbyacousie (perte naturelle de ses facultés auditives due au vieillissement) touche tous les individus sans exception et devient surtout sensible à partir de 60 ans.
- Parmi eux, seuls 17% sont équipés d'une aide auditive.
- En Allemagne, le taux d'équipement atteint 50%, en Angleterre 40% : soit des taux de 2 à 3 fois supérieurs à la France !
II. OBJECTIFS DE L'ETUDE : Mieux comprendre les malentendants
- Comment vivent-ils leur perte auditive ?
- Pourquoi en France les personnes qui entendent mal sont si nombreuses à ne pas s'équiper ?
- Comment l'offre actuelle des solutions auditives est-elle perçue, évaluée ?
- Mesurer l'intérêt des séniors pour de nouvelles solutions auditives plus accessibles ?
III. METHODOLOGIE
- Etude CAWI réalisée auprès de 1 000 individus âgés de 45 ans et plus.
IV. PRINCIPAUX RESULTATS
1. Les Français se préoccupent 2 fois moins de leur audition que de leur vue
- 97% des 45 ans et plus ont déjà consulté un Ophtalmologiste pour la vue, 47 seulement ont consulté un ORL pour leur audition !
2. Dès 45 ans, la majorité des personnes éprouvent des gênes auditives bien réelles
- Faire répéter : 56 %
- Ressentir des difficultés à suivre une conversation dans un environnement bruyant : 54 %
- Monter le son de la TV ou la radio : 53%
- Penser que les gens articulent mal : 44%
- Prendre un mot pour un autre : 36 %
3. Plus de 6 personnes sur 10 éprouvent au moins 2 gênes auditives
- C'est le seuil à partir duquel les ORL estiment que l'audition est déficiente et mérite une correction.
- 55% des 45-55 ans et 80% des 75 ans et plus entrent dans cette catégorie.
4. Pourtant ils ne sont que 30% à reconnaître que la qualité de leur audition est mauvaise ou très mauvaise soit la moitié de ceux qui éprouvent au moins 2 gênes
- Parmi les 70% des répondants déclarant que leur audition est globalement bonne, près de la moitié (47%) éprouvent pourtant au moins 2 gênes réelles comme : faire répéter ou avoir du mal à suivre une conversation, monter le son de la télévision...
« J'entends mal mais mon audition est bonne »
Tout se passe comme si la moitié des personnes qui entendent mal étaient en plein déni de l'état réel de leur audition.
5. La perte auditive, même légère, est bien perçue comme un handicap par 84 % des sondés
- 40% estiment que porter une aide auditive fait vieux.
- 26% ressentent de la compassion envers les porteurs d'aide auditive (« Je les plains »).
6. Seuls 6 % des personnes interrogées (plus de 45 ans) portent un appareil (& 12% des 75 ans et plus)
- Parmi les personnes qui déclarent avoir une mauvaise audition naturelle, seules 20% sont équipées !
- Pour les personnes équipées, 5 fois sur 6 elles possèdent 2 prothèses auditives.
- Parmi les personnes dont l'audition mériterait d'être corrigée (soit qu'elles déclarent avoir une mauvaise audition soit qu'elles éprouvent des gênes auditives réelles) environ 90 % ne sont pas équipées d'une aide auditive !
7. Les personnes équipées sont globalement satisfaites des performances de leur appareil auditif
- D'ailleurs pour 58% des sondés la première crainte est de casser ou perdre leur appareil.
- Moins de la moitié redoute les effets secondaires tels les sifflements et un tiers que l'appareil ne fonctionne pas bien au mauvais moment.
- Le regard des autres n'est ressenti comme une gêne que par 19% des porteurs d'aides auditives.
8. Auprès de tous malentendants, équipés ou non, les prothèses auditives bénéficient d'une bonne image en termes de performances :
- 71% des répondants estiment qu'une prothèse auditive permet aux malentendants d'entendre à nouveau parfaitement !
9. En revanche, 91% pensent que le prix des prothèses n'est pas justifié
- Pour rappel, le prix moyen d'une prothèse auditive est de 1 700€ (étude Santéclair-2010)
10. 97 % veulent des aides auditives moins chères et 15% seulement plus discrètes
- 67% plus confortables
- 60 % plus performantes
- 41% plus pratiques.
11. Quand s'équiper ? « Faites ce que je dis pas ce que je fais ! »
- 63% adhèrent au principe selon lequel il vaut mieux s'équiper d'aide auditive sans attendre.
- Et pourtant, 58% déclarent que, personnellement, ils attendront que leur gêne auditive soit vraiment importante avant de s'équiper.
- D'ailleurs, 9 personnes sur 10 estiment que les Français attendent le dernier moment pour s'équiper.
12. 72 ans, c'est l'âge moyen du premier équipement et c'est aussi l'âge auquel les Français s'imaginent qu'ils s'équiperont eux mêmes
13. Le premier frein à s'équiper reste le prix des appareils, suivent :
- Les réticences psychologiques (58%)
- La difficulté à s'habituer au port d'un appareil (36%)
- La minimisation de la perte auditive que l'on n'estime pas assez importante pour justifier un équipement (31%)
- La crainte d'un mauvais fonctionnement (23%)
- La complexité des réglages (20%)
- Le processus d'appareillage lui même (14%)
14. L'accueil d'une solution auditive prête à l'emploi, à prix accessible et bénéficiant de la recommandation d'ORL est plébiscité
- 80 % des sondés, se disent personnellement prêts à essayer l'assistant d'écoute le moment venu pour bénéficier d'un premier équipement auditif.
- 81 % se disent rassurés par le fait que l'assistant d'écoute a été conçu par un ORL.
