L'important en cas de maltraitance est avant tout de parler.
Il faut que la victime se sente soutenue et rassurée et que les personnes coupables soient dénoncées et punies pour leurs agissements. Selon les cas, les personnes à alerter sont alors : un proche, le médecin, la police, les autorités judiciaires (le procureur de la République ou son substitut) ou les autorités administratives ( travailleurs sociaux, préfet, directeur départemental des affaires sanitaires et sociales, etc).
Pour les professionnels de la santé, ils doivent, s'ils constatent des marques de violence sur une personne âgée, en alerter les autorités sans toutefois dénoncer l'auteur de celles-ci.
Maltraitance des personnes âgées : que faire ? Des organismes sont là pour vous aider en cas de maltraitance d'une personne âgée.