Maintien à domicile, coordination des services d’aide, réponses de proximité, accueil familial, professionnalisation des intervenants, qualité des établissements, protection, libre choix de vie : le Conseil général de la Gironde est plus que jamais attentif aux attentes et aux besoins des personnes âgées et de leur entourage.
Pour en savoir plus sur l’Aide Personnalisée d’Autonomie, les maisons de retraite, les familles d’accueil, le maintien à domicile, les aides à la personne, le soutien aux aidants ou les questions liées à la maltraitance, le Conseil général a mis à disposition des personnes âgées et de leur famille un numéro vert unique 0800 00 33 33 dont l’appel est gratuit depuis un poste fixe.
Ce numéro vert est un pôle d’accueil, d’écoute et d’information pour les personnes âgées, leurs familles, mais aussi pour les professionnels, tuteurs, partenaires, etc… ouvert du lundi au jeudi de 9h00 à 17h30 et le vendredi de 9h00 à 17h00.
Ce numéro vert reçoit environ 6 500 appels par mois, soit plus de 60 000 appels par an.
Au bout du fil des professionnels écoute, conseillent, renseignent pour des réponses adaptées à chaque situation.
A l’occasion de la Semaine bleue, le Conseil général de la Gironde a lancé le 17 octobre dernier une campagne de communication sur ce numéro vert autour de la phrase « J’ai appelé le Conseil général ».
La campagne est visible sur l’ensemble abris-bus du réseau TransGironde depuis le 17 octobre (soit plus de 1 300 faces), puis, le sera sur le réseau d’affichage DECAUX CUB, du 7 au 13 novembre (plus de 200 faces) et dans la presse locale.
L’action du Conseil général de la Gironde en direction des personnes âgées en quelques chiffres :
Conseil généraux et maison de retraite
