La Rédaction
Comment est née cette idée ?
Erwan TAULOIS
Acomodo est le fruit d'une recherche de 2 ans sur le terrain. Après avoir rencontré différents acteurs qui travaillent quotidiennement auprès des personnes âgées, j'ai interviewé des seniors à leur domicile pour identifier des poches de valeur, c'est-à-dire des besoins récurrents et partagés par tous pour lesquels il n'y a pas ou très peu de solutions. Ce travail de terrain m'a permis de constater que les personnes âgées avaient de grosses difficultés pour accéder à des produits adaptés à leurs besoins spécifiques.
La Rédaction
Quels sont les objectifs et ambitions de votre projet ?
Erwan TAULOIS
Notre objectif est double : développer l'audience du site internet www.acomodo.fr et valider le modèle des Démos Acomodo en Bretagne afin de l'étendre aux autres régions françaises.
La Rédaction
A qui s'adresse-t-il ?
Erwan TAULOIS
Notre site internet s'adresse principalement aux jeunes Seniors et à l'entourage des personnes âgées de plus de 65/70 ans car les + 65/70 ans hésitent encore beaucoup à utiliser leur carte bleu sur Internet. Pour les Démos Acomodo, ce sont le plus souvent des personnes de plus de 65 ans.
La Rédaction
Êtes-vous exclusivement positionnés sur le web ?
Erwan TAULOIS
Non car depuis le début du projet, notre volonté est de rester en contact avec les utilisateurs de nos produits pour faire évoluer l'offre produit.
La Rédaction
Comment fonctionne votre site www.acomodo.fr ?
Erwan TAULOIS
Notre site www.acomodo.fr est plus qu'un site marchand, c'est un site dans lequel on retrouve quantités d'informations et de conseils. Nous avons une équipe dédiée qui le fait évoluer quotidiennement.
La Rédaction
Erwan TAULOIS
Nous sommes disponibles pour répondre à toutes les demandes par mail et par téléphone au 02 97 59 07 23.
La Rédaction
Erwan TAULOIS
Sur www.acomodo.fr, nous avons décidé de ne pas proposer plus de 500 produits mais nous avons référencé plus de 2 000 produits auprès de plus de 65 fournisseurs pour répondre à toutes les demandes. Notre catalogue papier servant de support à l'organisation des Démos propose lui 240 solutions pour une maison où il fait bon vieillir.
La Rédaction
Comment choisissez-vous les produits que vous proposez ?
Erwan TAULOIS
Nous choisissons tous nos produits en fonction de leur valeur ajoutée d'usage, c'est-à-dire de leur capacité à faciliter l'action pour lesquels ils sont destinés.
La Rédaction
Erwan TAULOIS
A l'exception de quelques produits « mobilier senior » qui sont fabriqués à la commande, nous stockons tous nos produits chez nous et nous connaissons nos produits car nous les faisons régulièrement essayer à notre clientèle lors des Démos Acomodo.
La Rédaction
Erwan TAULOIS
Oui, nous le proposons pour certains articles, les plus volumineux et les plus chers comme le mobilier ergonomique et certains déambulateurs.
La Rédaction
Comment se décompose votre gamme de produits et accessoires ?
Erwan TAULOIS
Nos produits sont décomposés en 3 grandes familles :
La Rédaction
Votre site propose des démonstrations de produits, dans sa rubrique « Les Démos » : pouvez-vous nous en dire plus ?
Erwan TAULOIS
Pour les Démos Acomodo, nous avons 2 circuits distincts :
Quand elle est organisée dans une salle communale, la Démo s'appuie sur un Ambassadeur dont le rôle est de distribuer le catalogue à son entourage. Quand l'ambassadeur a des invités intéressés par une Démo, nous venons exposer les 240 références du catalogue pour que les invités puissent les voir et les essayer.
L'Ambassadeur n'est pas vendeur des produits et en contrepartie de son engagement, il est récompensé en bon d'achat égal à 5 % du montant total des achats des personnes à qui il a distribué ses catalogues.
Il arrive que dans certaines communes, c'est l'association locale elle-même qui devienne ambassadrice.
Pour en savoir plus, cliquez ici.
La Rédaction
Ces démonstrations peuvent-elles être réalisées « sur site » et, le cas échéant, dans quelles conditions : modalités, couverture géographique... ?
Erwan TAULOIS
En 2015, l'organisation des Démos est limitée à la région Bretagne. On peut toutefois devenir Ambassadeur à Marseille ou à Lille et profitez des bons d'achat mais sans pouvoir encore y proposer des Démos.
La Rédaction
Quel est le profil des personnes qui se rendent au domicile de la personne souhaitant être conseillée ?
Erwan TAULOIS
Les Démos ne sont jamais organisées à domicile mais dans des salles communales. Il n'y a pas de profil type pour devenir Ambassadeur.
La Rédaction
Un dernier mot à nos lecteurs ?
Erwan TAULOIS
Le concept des Démos est un concept évolutif en plein lancement. A chaque Démo, le concept évolue pour s'adapter aux remarques et demandes des utilisateurs. En plus de permettre aux personnes âgées des petites et moyennes communes d'essayer des produits adaptés à leurs besoins, notre volonté est d'établir une relation permettant de faire éclore des nouveaux produits au prix le plus bas répondant aux besoins du plus grand nombre.
Adaption habitat personne âgée : Le maintien à domicile passe par une adaptation de l'habitat des personnes âgées afin de pouvoir aménager leur environnement et le rendre compatible avec leur mobilité par exemple.
Quelques conseils pratiques !
