Après deux années de crises multiples, le SYNERPA fait le point sur la situation et les perspectives du secteur privé du grand âge, sur l'impact économique et social des EHPAD privés dans les territoires, ainsi que sur les engagements des acteurs pour améliorer la qualité de l'accompagnement des personnes âgées et restaurer le lien de confiance avec les Français.
Pour Jean-Christophe Amarantinis, président du SYNERPA : « Depuis déjà plusieurs années, les acteurs privés du grand âge sont confrontés à des difficultés majeures qui fragilisent tout un secteur pourtant incontournable pour répondre au vieillissement démographique et au développement des territoires, comme en témoigne l'étude que nous venons de réaliser avec le cabinet Roland Berger. Alors que nous sortons du cœur de la crise, nous continuons d'avancer sur les engagements qui, au-delà des exigences légales et réglementaires, permettront de replacer le grand âge au cœur du débat public et de coconstruire le «bien-vieillir» avec l'ensemble des parties prenantes. »
Malgré un signal encourageant de reprise de l'activité avec la hausse de 3 % des taux d'occupation en EHPAD pour certains réseaux, les acteurs privés du grand âge sont toujours confrontés à une inflation persistante et sont en grande difficulté pour faire face à leurs coûts de fonctionnement. Cette hausse des charges, insuffisamment compensée par l'évolution des dotations publiques, entraîne un effet ciseau dévastateur entre les recettes et les dépenses des structures. Il est donc essentiel de réformer le modèle de financement pour permettre aux établissements et services de retrouver des équilibres financiers à même de garantir la pérennité des structures et la qualité de l'accompagnement.
Par ailleurs, les crises des dernières années ont entraîné une perte d'attractivité du grand âge alors même que le secteur doit recruter 450 000 personnels d'ici 2030 pour pouvoir répondre au vieillissement inédit de la population : d'ici 2050, la population française âgée de plus de 60 ans va passer de 17 à 27 millions. La rémunération des personnels étant un enjeu majeur d'attractivité et de fidélisation, un accord majeur - l'avenant 33 - a été signé en mars dernier pour instaurer une révision des grilles de classification. Or, sa mise en œuvre nécessite un financement des pouvoirs publics à travers les tarifs administrés. Il est par ailleurs indispensable d'inclure le secteur privé commercial dans la revalorisation des primes de sujétion soir et week-end afin de rétablir une équité de traitement avec les personnels des secteurs public et associatif.
Le secteur du domicile est lui aussi fragilisé en raison de la réforme des services autonomie, complexe et difficilement applicable sur le terrain, ainsi que de l'augmentation du tarif socle qui reste insuffisante pour couvrir les besoins.
Concernant les résidences services seniors, il est nécessaire de renforcer leur intégration et leur visibilité dans le parcours résidentiel pour répondre aux besoins croissants des personnes âgées autonomes.
Malgré un manque de moyens, un modèle économique fragilisé par l'inflation et des difficultés pour recruter des personnels, les EHPAD assurent une mission d'utilité publique indispensable, tant au niveau national que local. Complémentaires des secteurs public et associatif, les établissements du secteur privé commercial contribuent largement au développement socio-économique des territoires. Une étude réalisée en décembre 2023 par le cabinet Roland Berger démontre ainsi les points suivants :
Au-delà des EHPAD, de par la diversité de son offre, le secteur privé permet aux personnes âgées de choisir où et comment elles souhaitent vieillir : services à domicile, habitat inclusif, résidences services seniors, maisons partagées, etc.
Le SYNERPA adresse ses félicitations à Catherine Vautrin pour sa nomination en tant que ministre du Travail, de la Santé et des Solidarités, et se tient à sa disposition pour avancer sur les récentes annonces gouvernementales :
Après les crises des dernières années, le SYNERPA et les acteurs privés du grand âge présentent leurs engagements en cours de déploiement pour améliorer la qualité de l'accompagnement des personnes âgées et restaurer le lien de confiance avec les Français.
Le 17 janvier 2023, une Charte d'engagements a été dévoilée pour replacer l'éthique et la transparence au cœur de l'accompagnement des personnes âgées et œuvrer pour la symétrie des attentions de toutes les parties prenantes. Les principaux chantiers sont :
Afin de garantir une application optimale de la charte et des engagements, une phase test a été déployée tout au long de l'année 2023 au sein d'une dizaine d'établissements et de services pilotes. Une méthodologie de déploiement, construite avec deux organismes tiers indépendants (SOCOTEC et WeDoxa), a d'ores et déjà permis d'élaborer des outils essentiels, notamment un référentiel, un guide et un règlement de qualification. Les résultats des premières évaluations sont encourageants avec un taux de satisfaction globale des résidents interrogés de 8,2/10.
Le SYNERPA a souhaité renforcer son Comité d'éthique et de déontologie afin de garantir l'application des valeurs et principes directeurs inscrits dans les statuts. Réformé en décembre 2023, ce nouveau comité comprend dans ses membres des adhérents administrateurs du SYNERPA ainsi que des personnalités extérieures reconnues pour leur compétence et leur impartialité (professeur de droit, association d'aidants, spécialiste de l'éthique, etc.). Désigné pour six ans, ses missions consistent notamment à :
Renforcer la vigilance du SYNERPA envers tout signalement de dysfonctionnement avéré d'un adhérent.
La Convention de planification écologique du système de santé
Dans le cadre du plan gouvernemental « France Nation Verte », une nouvelle Convention de planification écologique du système de santé a été signée en décembre 2023 entre l'État et les fédérations des secteurs sanitaire et médico-social, dont le SYNERPA. Les principaux chantiers de cette convention sont :
Le partenariat avec France Travail (Pôle emploi)
Après plusieurs années de collaboration, un nouveau partenariat a été officialisé lors de l'AG du SYNERPA le 7 décembre dernier avec des représentants de France Travail. Ce partenariat vise notamment à :
Le partenariat avec les Restos du Cœur
Également officialisé lors de la dernière assemblée générale du SYNERPA avec des représentants des Restos du Cœur, ce nouveau partenariat incarne l'engagement sociétal des acteurs privés du grand âge. Il vise notamment à :
Espace dédié aux professionnels de l'univers des maisons de retraite, des résidences avec services pour seniors et des services à la personne âgée. Le rendez vous des prestataires et fournisseurs de ce secteur : services, produits, emploi, financement ...
