Aujourd'hui a lieu la journée mondiale de lutte contre la maltraitance des personnes âgées, l'occasion pour Adhap Services de zoomer sur une démarche active et essentielle dans le métier d'aide à domicile : la formation « Bientraitance ».
Pour Adhap Services, la bientraitance est une notion essentielle dans l'aide à domicile. Plus qu'une démarche de prévention de la maltraitance, l'Institut Adhap permet aux intervenants des centres de s'inscrire dans un processus de bientraitance avec pour objectif de favoriser le bien-être et l'épanouissement de la personne aidée comme de l'aidant familial.
Selon Crystèle, infirmière coordinatrice au sein du centre Adhap Services de Lorient : « Dans notre métier, la notion de bientraitance est essentielle car nous sommes au contact de personnes fragilisées donc vulnérables. Le respect de la personne et de sa dignité, la prise en compte de ses habitudes et de son rythme de vie, l'écoute attentive de ses besoins sont autant de sujets sur lesquels les intervenants à domicile sont formés dès leur recrutement. Toutefois, la mise en place d'une formation spécifique sur le thème de la bientraitance et l'accompagnement par un référent dans le centre représentent un atout majeur pour l'exercice de ce métier. »
Cette formation a également pour objectif de permettre aux référents formés d'échanger sur des situations difficiles vécues au quotidien et d'acquérir de nouvelles compétences comportementales tant sur le plan professionnel que personnel.
Par le biais de l'Institut de formation Adhap, créé en 2008, Adhap Services joue un rôle majeur dans la professionnalisation des métiers du maintien à domicile. Par ailleurs, au travers de ses différents mandats, Damien Cacaret, président du réseau, est engagé auprès des acteurs de la dépendance et des instances officielles afin de porter la voix des entreprises du secteur des services à la personne. Aussi, l'ensemble des formations élaborées avec des experts reconnus, proposées par l'Institut Adhap participe activement à la reconnaissance des métiers du maintien à domicile en proposant à son personnel de se spécialiser et en garantissant ainsi leurs compétences.
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