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Gestionnaire de clientèle bancaire en alternance (h/f)

Société : IPAC BACHELOR FACTORY
Lieu : Hérault (Occitanie)


Descriptif du poste

Société : IPAC BACHELOR FACTORY
Catégorie : Apprentissage / Alternance
Filiere : Fonctions Médicales & Sociales
Metier : Directeur d'Etablissement
Lieu : Hérault (Occitanie)

Mission

Le poste

Accueil des clients et gestion de la relation clientèle :

  • Accueillir le client et l'orienter
  • Informer sur l'utilisation des DAB et autres dispositifs multicanaux
  • Remettre les moyens de paiement et réaliser les opérations courantes
  • Gérer les plannings de RDV
  • Initier des contacts avec les prospects/clients et effectuer un premier niveau de qualification des projets/besoins
  • Vente de produits et services
  • Identifier les projets, besoins et attentes du client :

  • Proposer des offres adaptées aux besoins clients avec le soutien le cas échéant de sa hiérarchie ou d'autres commerciaux
  • Argumenter et conclure la vente en obtenant l’adhésion du client
  • Gestion administrative et suivi de la relation clientèle :

  • Formaliser la vente en rédigeant/transmettant les éléments du contrat dans le respect des normes prudentielles
  • Saisir les informations clients et mettre à jour l’agenda commercial
  • S’assurer de la réalisation effective des transactions, du respect des délais et conditions convenus avec le client
  • Participer à la gestion des réclamations et incidents
  • Le candidat

    Vous êtes titulaire d’un Bac+2 validé ou en cours de validation (idéalement BTS Assurance, banque, MUC ou NDRC).

  • Polyvalent, bon sens de l’adaptation
  • Fibre commerciale?: dynamique, tu maîtrises les techniques de négociation et de vente,
  • Vos principales qualités se résument en quelques mots :?ambitieux(se), perspicace et proactif(ve),
  • Goût du challenge?: vous êtes capable de mobiliser votre énergie pour atteindre tes objectifs !
  • Votre candidature

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